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Innovación Digital

Transformando el Marketing con los 5 Pasos Clave hacia la Inteligencia Artificial

La IA debe ser abordada tanto desde el punto de vista técnico como social.

Somos Pymes | Marcelo García Cisneros
Por Marcelo García Cisneros 26 de enero de 2024 - 13:02

La revolución tecnológica que estamos viviendo ha llevado a que la Inteligencia Artificial se convierta en un elemento clave en la industria del marketing.

Esta fusión entre marketing e IA promete cambiar la forma en que las marcas interactúan con sus clientes y generan estrategias efectivas.

En este artículo, exploraremos un plan de 5 pasos para integrar la IA en el departamento de marketing, aprovechando su potencial de manera eficiente y efectiva.

Paso 1: Fase de exploración

La comprensión adecuada de lo que implica la inteligencia artificial para una marca u organización es esencial en esta etapa inicial.

Se sugiere un intercambio de conocimientos a nivel interno, la búsqueda de inputs externos y la formación de un equipo específico de investigación y desarrollo.

La IA debe ser abordada tanto desde el punto de vista técnico como social, permitiendo la creación de una visión integral sobre esta tecnología.

Es fundamental que todo el equipo tenga una visión general de la IA para explorar sus posibilidades y desafíos.

Paso 2: Descubrir el potencial de la IA mediante el desarrollo de talleres

Los talleres dirigidos por aquellos que comprenden la IA son una herramienta efectiva para liberar la creatividad y comenzar la integración de esta tecnología en el marketing.

La organización de "hackathons" con expertos en IA demuestra el potencial de esta tecnología y motiva a los equipos a adoptarla.

Estos talleres sirven como plataforma para visualizar el impacto de la IA en los entornos laborales y extraer soluciones innovadoras.

Paso 3: Empezar poco a poco y fijando objetivos sencillos

Una vez entendido el potencial de la IA, es el momento de ponerla en práctica.

Se recomienda comenzar con soluciones simples basadas en modelos personalizados, apoyándose en herramientas de uso general como OpenAI o Stable Diffusion.

En un mundo cada vez más complejo, la simplicidad debe ser el leitmotiv que guíe esta fase.

La colaboración con agencias externas o socios tecnológicos puede facilitar la implementación de soluciones iniciales.

Paso 4: Fase de prueba y aceptación

Las innovaciones exitosas se centran en la conveniencia del usuario. En esta fase, es crucial descartar herramientas de IA que compliquen y vuelvan tediosas las tareas.

Se debe priorizar herramientas que sigan un enfoque similar a los videojuegos, donde las tareas se vuelven gradualmente más difíciles a medida que el usuario avanza de nivel.

Antes de abordar aplicaciones técnicamente complejas, es preferible concentrarse en herramientas accesibles y amigables.

Paso 5: Fase de implementación

Una vez completados los pasos anteriores, los profesionales involucrados en el proceso de adopción de la IA se transformarán en expertos en la materia.

Es el momento de desarrollar soluciones de IA propietarias para maximizar el potencial de esta tecnología.

Estas soluciones se incorporarán de lleno en la rutina diaria del departamento de marketing, marcando la culminación de un proceso que ha transformado aprendices en expertos.

La integración exitosa de la IA en el marketing no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también impulsa la creatividad y la capacidad de adaptación.

Aquellas marcas que sigan estos pasos estarán mejor posicionadas para aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece la inteligencia artificial en la evolución constante del panorama digital y de marketing.

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