Edición Nº: | | Dolar: 134,77/ 140,77

Tips para mejorar el desempeño laboral

En un mundo teñido por la demanda y el multitasking, el coaching puede ser una herramienta útil para sobrellevar las tareas diarias maximizando el potencial personal y profesional a la vez.

Se trata de una inversión personal y una ventaja competitiva con foco en la inspiración que trae múltiples resultados, como mejorar las habilidades de comunicación, aumentar la autoestima y la confianza, además de también incrementar la eficiencia.

En una entrevista con SOMOS PYMES, José Manuel Estrada, representante en Foro Latinoamericano por ICF Argentina y Consultor Cultural para Diversidad e Inclusión Global en la International Coaching Federation, propuso lograr un equilibrio entre el trabajo y la vida personal con recomendaciones de coaching para alcanzar los objetivos en las PYMES.

En el comienzo de la charla, el experto entregó una serie de consejos para una PYME que nunca trabajó con el coaching.

Cuatro puntos a tener en cuenta

El primer paso es "hacer la tarea. Infórmese sobre lo que es el coaching, lo que no es y lo que implica el proceso de coaching. Se puede acceder fácilmente a más de 2000 artículos, estudios de casos e informes sobre coaching y temas relacionados en el Portal de investigación de la ICF".

Asimismo, "reflexioná sobre tus metas y objetivos. Resumí lo que esperás lograr al asociarse con un Coach. Con una idea clara de los resultados deseados, se puede elegir mejor un Coach profesional que esté bien preparado para ayudarlo a desarrollar una estrategia para lograrlos", subrayó.

"Entrevistá al menos a tres Coaches. Preguntale a cada Coach sobre su experiencia, habilidades y calificaciones, y solicitá al menos dos referencias. El coaching es una relación importante, así que busque una conexión personal entre usted y el Coach que elija. El coach está adherido a un Código de ética profesional", destacó Estrada.

"Confirmar credibilidad. Investigá la capacitación, las membresías profesionales y las credenciales de cada Coach", resaltó.

_¿Se actualizan los consejos mencionados después de cumplir objetivos durante un período?

Es relevante llevar un seguimiento del proceso de coaching e intervenciones del Coach o equipo de Coaches. Identificar los roles de aquellos que participan del proceso, directa o indirectamente, Sponsors, patrocinadores, accionistas, partes interesadas en el negocio y el/los clientes receptores directores del proceso.

¿Está el proceso de coaching sirviendo al propósito acordado? ¿Es necesario revisar los acuerdos y su alcance?

_¿Qué pasa si al probar estos tips la PYME no puede hallar el camino para lograr su propósito?

Un coach profesional colabora con los clientes para descubrir cuáles son los recursos disponibles o necesarios para llevar adelante un plan de acción en función de los resultados que decidan querer lograr.

NOTAS RELACIONADAS:

  1. El proyecto que impulsa a las emprendedoras regionales a crear
  2. No existe cambio sin aprendizaje, ni aprendizaje sin cambio

Establecer una relación profesional al inicio del proceso, dar tiempo a la comprensión de las partes sobre cuál es o son los objetivos, genera la sinergia de trabajo para fomentar el compromiso de quienes participen del mismo y así encontrar respuestas.

A diferencia de la consultoría nos apoyamos en la generación de un espacio donde el conocimiento y la capacidad residen en el cliente, donde el coach facilita desde sus competencias para lograr que emerjan nuevas posibilidades.

Y si el proceso no resulta a las partes, siempre se sugiere mantener la puerta contractual abierta a terminar la relación profesional.

_¿Cómo se debe manejar una PYME ante una situación de crisis?

Las crisis pueden ser diversas. Desde la mirada del coaching profesional se puede aportar una mirada reflexiva y provocativa con el propósito de reconocer nuevas posibilidades.

Particularmente creo que abrir conversaciones en la confianza y observarlas desde los valores organizaciones y personales, sustentando las decisiones en aquello valioso que queremos conservar, aportará una buena base para gestionar crisis.

_¿Cómo se hace para incentivar a los colaboradores a que sigan los consejos de un coach y no lo subestimen?

Un proceso de coaching, de cualquier índole debe apoyarse en el deseo genuino de quien participa del mismo.

El coach debe estar profesionalmente preparado para facilitar el crecimiento y cultivar el aprendizaje del cliente. Celebrar sus progresos y éxitos, apoyarlo, reconocer su autonomía, dar espacio a su identidad, mostrarle e invitarlo a observar cómo puede avanzar, generar recursos de apoyo, etc.

El coach profesional está al servicio de sus clientes. Un Coach Profesional Certificado y Credencializado en ICF está comprometido a su desarrollo profesional continuo.

Para Estrada, "los colaboradores de todas las organizaciones pueden llevar a cabo sus propósitos porque el coaching es para toda persona que realiza una actividad en la cual quiera sobresalir y concretar los anhelos personales y profesionales".

Producción: Rodrigo Porto
Redacción: Mauro Torres