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SUSCRIBITE La visión de que sólo serán viables los negocios que respeten el medio ambiente y a las personas plantea nuevas formas de vincularse en el mundo laboral. Es la principal preocupación de empresarios, empleados y emprendedores.
Creen que, en un mundo signado por enormes contradicciones, en el que el cambio climático muestra cada vez con más fuerza las secuelas de los daños hechos al planeta, la sustentabilidad será la única forma viable de hacer negocios.
La frase del inicio fue dicha por María Emilia Correa, cofundadora de Sistema B (la organización que en América latina certifica a empresas de triple impacto: económico, social y ambiental), quien participó en el evento Sustainable Brands, organizado por Urban Grupo de Comunicación y desarrollado el martes y miércoles pasado en Buenos Aires, con más de 1000 asistentes.
Correa consideró que llegar a una economía donde sea tan importante alcanzar bienestar social como lograr utilidades, significa transitar un camino para encontrar espacios de confianza y honestidad "y vivir sin pensar cómo defendernos del que se quiere aprovechar de nosotros".
"Conservar algo en su ser o estado" es una de las definiciones -válida para la persona y para el planeta- que ofrece el diccionario de la palabra sustentar. En la práctica, hoy el verbo conservar es tan válido como el verbo revertir: las realidades tanto de la pobreza y falta de empleo o precariedad laboral para muchos, como de los daños ambientales, imponen el desafío de una actividad económica que incluya y repare.
Según la estimación de la ONG Global Footprinter Network, la humanidad consume 1,5 planetas al año, en términos de los recursos naturales usados para proveerse de bienes. Estamos en déficit con la Tierra y ese saldo se traduce en fenómenos como el cambio climático.
"Tener una misión con una compañía y no una compañía con una misión" es, según el consultor Simon Mainwaring, CEO de la firma global We First, el motor que debería mover los negocios sustentables. Eso implica plantearse qué problema social o ambiental se intentará solucionar, sin por ello dejar de lado el objetivo de la rentabilidad económica.
En este punto, hay dos actores en la vida económica que, aun interesados por la misma problemática, priorizan aspectos diferentes. Con la mirada puesta en intentar ser sustentables, "la gran corporación está más preocupada por el uso de sus recursos y por gestionar generando equilibrios, mientras que un emprendedor tiene su principal foco en ver cómo su negocio cambiará la realidad; a los primeros hay que hacerles ver la complejidad que implica generar impacto, y a los segundos, ayudarlos a ver cómo hacer su proyecto rentable", dice Gabriel Berger, director del Centro de Innovación Social de la Universidad de San Andrés.
Un desafío que aparece es el de la interacción con el público interno. Allí entra en juego la forma en que se dan los vínculos entre empleados y, en algunos casos, el impacto de que ellos mismos se conviertan en un factor de presión para los propósitos de una firma. Ser un empleador sustentable tiene que ver tanto con el respeto por la calidad de vida de los trabajadores y las posibilidades de crecimiento, como con la mirada consciente sobre los efectos sociales de la forma en que se gestiona el negocio.
La reconversión de una empresa para asumir una misión (en Sustainable Brands se presentaron casos como el de Genneia, que pasó de distribuidora de gas a generadora de energía de fuentes renovables) implica un proceso de cambios para ese público interno que, por otra parte y más allá del momento por el que pasa la empresa, requiere sentirse en un espacio de sustentabilidad personal.
"Si no estás motivado, por más que haya más sueldo, más vacaciones o un viaje, no va a haber un cambio; si vas a hacer las cosas porque las pide el jefe, no va a andar", advirtió desde la neurociencia Estanislao Bachrach, un estudioso del funcionamiento del cerebro.
"Todo proceso de cambio duele y tratar de evitar el dolor duele más que abrazarlo", dijo Bachrach (más allá de ese comentario referido a los cambios en lo laboral, María Eugenia Di Paola, coordinadora de Sustentabilidad en la Escuela de Posgrado del ITBA, afirmó en un panel de reflexiones que, en el objetivo de "no desmembrar al consumo y la empresa del amor, la amistad y el planeta", el desafío es acercarse a las realidades sociales incómodas "para que duelan y dejen de doler").
Un aspecto central para el cambio en las personas, según Bachrach, es la interacción positiva. "La generación X no está acostumbrada al feedback positivo; en una empresa se necesitan cuatro interacciones favorables por cada negativa, pero en la realidad se da al revés. Si hay un proceso de cambio debe haber ocho interacciones positivas por cada negativa", describió.
Fuente: La Nación
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