PYMES Data Driven: ¿+Competitivas por los Datos?

No es ya solo tener un registro de las cuentas claras, un cash Flow, un nivel de ventas que se supone óptimo, y un ERP o software de gestión… son muchas las variables que antes no se tomaban en cuenta para poder entender si el negocio se encuentra la empresa sana económicamente, financieramente, en la operación y las perspectivas de corto, mediano y largo plazo.

Esto en un mercado con cada vez más jugadores, más variables a observar y analizar y con una dinámica de cambio acelerada.

Las PYMES están inmersas dentro de un universo de datos y cuestiones, un mundo donde una variable que antes se mantenía constante en el tiempo hoy se modifica por otras variables que pensábamos que no tenían impacto o ni siquiera tenía que ver con la industria.

La pandemia dejó a la luz estas variables e impactos.

Comportamientos modificados que transformaron costumbres muy arraigadas, tecnologías que se tuvieron que implementar y adquirir, procesos que se tuvieron que adaptar para poder subsistir.

Ahora bien, todo lo que estamos viviendo y en muchos casos, industrias que lo han sufrido, se puede analizar con datos y variaciones de comportamiento que generaron nuevas variables también.

Sea un comercio, startup, emprendimiento, PYME o una gran empresa, toda esta información, ya sea de manera propia o tercerizada, se debe analizar, contemplar y utilizar para tomar decisiones, de productos, procesos, negocios, mercados y comportamiento de consumidores, como también en lanzamiento de este tipo de proyectos.

¿Qué nivel de impacto tiene la gestión de información en los negocios?

Es evidente que una PYME y su estructura no pueden cargarse un costo fijo tal para analizar información, pero sí transformarlo en un costo variable que en función de la necesidad pueda evaluar un servicio de análisis de datos, tanto internos como externos.

Esto es un impacto diferencial entre una PYME que se maneja como, en la jerga se dice, por intuición o conocimiento y experiencia del mercado, operación o sensaciones, a pasar a manejarse por análisis de cualquier variable del mercado.

El Data Driven es cuando una empresa o emprendimiento utiliza datos y variables, que sumadas al conocimiento del mercado e intuición, sirven para comenzar a tomar decisiones.

Cuando se habla de Data Driven, en líneas generales se toma como que solo de los datos analizados, las empresas deben tomar las decisiones.

Pero en nuestra perspectiva, los datos sirven como base de fundamentos para las intuiciones y sensaciones, para refutar, contrastar o confirmarlas.

Es por eso que es necesario, en este nuevo mundo con tanta información generada segundo a segundo, que las PYMES puedan aunque sea de una manera tercerizada, adentrarse al mundo de los datos, para ser más competitivas y bajar la incertidumbre.

Raúl Salgado es Lic. en Administración y Lic. en Psicología, especialista Economía Digital y Comercio Electrónico.

Con diversos postgrados en Argentina y el Exterior en Negocios Digitales y Growth Business. Con trayectoria en grandes compañías y asesor de emprendedores, startups y PYMES. Forma parte como miembro de la CACE (Cámara Argentina de Comercio Electrónico).

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