Argentina retomó la normalidad en medio del fallo masivo en la plataforma de Microsoft en la nube que administra aplicaciones y servicios para empresas.
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SUSCRIBITECrowdStrike está trabajando con los clientes de la tecnológica para que los sistemas vuelvan a estar operativos.
Argentina retomó la normalidad en medio del fallo masivo en la plataforma de Microsoft en la nube que administra aplicaciones y servicios para empresas.
Esto provocó numerosos problemas informáticos en todo el mundo, mientras que sólo la aerolínea JetSMART reportó fallas en su sistema de facturación a nivel local.
La línea aérea low cost presentó este viernes en Argentina inconvenientes para el registro informático de sus pasajeros pero, de todas formas, esto no impidió la salida de sus vuelos.
“Al igual que a otras compañías aéreas en distintas partes del mundo, estamos experimentando intermitencia en nuestros servicios informáticos por cuestiones ajenas a JetSMART”, indicaron fuentes de la compañía, controlada por el fondo de inversión estadounidense Indigo Partners.
La empresa aclaró que, pese a estos inconvenientes, sus vuelos “se están ejecutando” y recomendó a sus pasajeros presentarse en el aeropuerto con un poco más de antelación que de costumbre.
Por el fallo, muchos pasajeros que no habían hecho previamente su registro de vuelo por medios digitales tuvieron que hacerlo manualmente en el aeropuerto, lo que demanda más tiempo, en momentos en que los aeropuertos de Argentina tienen mayor tráfico por las vacaciones del invierno austral.
“Lamentamos los inconvenientes que esta situación puedan generar y estaremos atentos a informar nuevas actualizaciones”, señalaron desde la compañía.
De momento, no se han reportado problemas en otras empresas en Argentina.
El consejero delegado de CrowdStrike, George Kurtz, aseguró que sus ingenieros ya resolvieron el problema que ha causado la falla global en los sistemas de Microsoft, aunque avisó que puede tomar tiempo para algunos clientes a la hora de volver a operar.
“Sabemos cuál es el problema. Ya lo hemos resuelto. Ahora estamos recuperando los sistemas que están ahí fuera”, dijo el ejecutivo en una entrevista con NBC News.
El consejero delegado de la firma con sede en Austin (Texas) aseguró que lleva “toda la noche” trabajando con sus clientes para que los sistemas vuelvan a estar operativos.
“Muchos de ellos están reiniciando el sistema y está volviendo a funcionar (…) en cuanto a algunos sistemas que no se están recuperando, estamos trabajando con ellos. Podría llevar algún tiempo para algunos sistemas que simplemente no se recuperan automáticamente”, dijo.
Kurtz insistió en que el fallo fue causado por un “error” en una actualización que tuvo un problema con un sistema operativo de Microsoft.
“En algunos casos, hay una interacción extraña y no parece que ocurra en todos los sistemas Windows. Hay diferentes versiones, variantes y niveles de parches, por así decirlo, y estamos tratando de averiguar dónde se produjo esa interacción negativa”, explicó.
El fallo sufrido en los sistemas de Microsoft a raíz de la actualización de un componente de ciberseguridad de la empresa Crowdstrike ha provocado numerosas incidencias a nivel global en aerolíneas, aeropuertos, sistemas de pago, de salud o medios de comunicación, entre otros.
Esta actualización ha provocado problemas técnicos en los clientes de Microsoft, un problema que se refleja en la generación de un “pantallazo” azul que impide su correcto funcionamiento.