En uno de los paneles del Somos Pymes Summit IA 2026, Jonatan Wajswajn, socio fundador de WNS, explicó por qué todas las industrias deberán volverse tecnológicas en el futuro cercano.
lunes 20 de abril de 2026
-
Temas del Día
Para continuar, suscribite a Somos Pymes. Si ya sos un usuario suscripto, iniciá sesión.
SUSCRIBITEReconversión, propósito y futuro del trabajo en las empresas argentinas.
Los consejos de uno de los creadores de WNS.
En uno de los paneles del Somos Pymes Summit IA 2026, Jonatan Wajswajn, socio fundador de WNS, explicó por qué todas las industrias deberán volverse tecnológicas en el futuro cercano.
Al respecto, el líder de la consultora legal e impositiva se refirió a la brecha entre el alcance teórico de la IA y su aplicación real.
"Hoy se respira mucho miedo escénico antes de salir a la cancha y ver qué vamos a descubrir. De un 94 por ciento de las empresas que podrían ser impactadas por la IA en teoría, sólo un 33 por ciento lo hace en la práctica", puntualizó el experto.
Y aclaró: "No todas las empresas tienen el código interpretativo para aplicar esta tecnología, a pesar de que la tienen. Pero hay tiempo para lograr esa reconversión".
"La gran ventaja que tiene la IA es que se democratizan las oportunidades. Hay equilibrio y cualquiera puede traer la novedad", puntualizó el cocreador de WNS.
"El cambio del mindset empieza por las habilidades de los equipos para saber hacer las preguntas correctas. Hoy en día la cualidad es saber preguntar", destacó.
En ese sentido, introdujo el concepto de 'Modern Elder', alquien que cuenta con la experiencia del pasado pero que a la vez es moderno, y permite a la compañía poder aggiornarse.
"El desafío es transformar reeemplazo en reinvención. Parte del gran recambio tecnológico pasa por entender que sin propósito no hay sato que sirva", esgrimió.
"Las empresas tienen que entender qué necesidades van a satisfacer con esta tecnología. El primer paso es preguntarse el propósito, el segundo es diseñar una estructura, y el tercero es ver cuáles son las skills que las personas tienen que cumplir", graficó.
Y completó: "Todo el proceso de cambio tecnológico es imposible sin este tipo de improvisación".
En otro tramo de sus exposición, Wajswajn ilustró cómo la consultora legal tradicional logró automatizar procesos para enfocarse en el valor humano.
Al respecto, recordó cuando la compañía puso en marcha la idea de hacer bots para liquidar el monotributo y avanzó con la utilización de agentes que hacen reportes a los clientes.
"Ahora, las personas se dedican a hacer lo que las vuelven únicas y no tareas repetitivas que puede hacer la IA", manifestó el especialista.
"El desafío es ver qué valor agregado le podemos sacar a las cuestiones cotidianas en base a las nuevas habilidades que tiene el equipo", continuó.
Y sentenció: "La paradoja de todo esto es que la tecnología nos va a volver más humanos. Cuánto más se reproduce todo, más vale el original".
"Antes de preguntarse qué tecnología van a aplicar, piensen por qué su empresa va a ser disruptiva, y qué valor agregado le van a dar a la comunidad", aconsejó.
"Hay que tener en claro qué nos convierte en únicos. Este es el sello 'Made by Humans'. Hay una oportunidad fantástica de pensar cuál es nuestro prppósito", diagnosticó el experto.
"Las personas que vengan a hacer cambios van a tener una gran oportunidad", concluyó.