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SUSCRIBITEFrente a una competencia cada vez más feroz y un consumidor exigente, las pequeñas y medianas empresas apuestan al Hot Sale como una oportunidad para aumentar ventas, ganar visibilidad y consolidarse en el mundo online.
Estrategias, desafíos y casos de éxito en el evento más importante del e-commerce argentino.
Por Karina Longo. En un mercado marcado por la cautela de consumo y una creciente competencia digital, las pequeñas y medianas empresas ponen el foco en el Hot Sale 2025, que se realizará del 12 al 14 de mayo.
Para muchas PyMEs, no se trata solo de vender más, sino de sobrevivir y destacar en una vidriera online cada vez más saturada.
Según la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), este año participarán más de 1.000 empresas, de las cuales alrededor de 550 son PyMEs.
La participación de este segmento sigue creciendo año tras año, consolidando su presencia en un terreno históricamente dominado por grandes marcas.
“Hoy las PyMEs tienen una oportunidad de mostrarse junto a los grandes jugadores del e-commerce”, afirma Gustavo Sambucetti, director Institucional de la CACE.
El ejecutivo destaca el rol estratégico de este acontecimiento para las empresas de menor escala: “Les permite contactar a nuevos usuarios, ganar visibilidad y, sobre todo, vender”.
Actualmente, el 72% de los 2.300 socios de la CACE son PyMEs o emprendedores. La entidad trabaja activamente en democratizar el acceso al comercio electrónico y profesionalizar a los actores más pequeños del ecosistema.
“Sabemos que las empresas están apostando muy fuerte al evento y que la oferta va a ser muy buena. Esperamos que se traduzca en ventas y que puedan cumplir con los objetivos que se plantean”, comenta Sambucetti.
La última edición del Hot Sale cerró con 5,1 millones de productos vendidos y una facturación de $346.000 millones, lo que da cuenta del enorme potencial que representa para los comercios que logran destacarse.
Para muchas PyMEs, participar no es solo una oportunidad de venta, sino también de aprendizaje, posicionamiento de marca y captación de nuevos clientes.
La preparación es tan importante como la participación. Desde CACE insisten en que el éxito no se improvisa.
Estos son algunos de los tips para no improvisar:
-Tener una propuesta de valor clara y bien comunicada
-Ofrecer productos de alta rotación
-Aplicar descuentos reales y competitivos
-Brindar opciones de financiamiento atractivas
–Medir en tiempo real y ajustar la estrategia si es necesario
“A mitad del evento ya es tarde para corregir”, advierte Sambucetti. “Muchos no dimensionan que cada día del Hot Sale equivale a un mes de ventas”, indica.
Una de ellas es VIAMO, PyME de calzado femenino con más de tres décadas en el mercado, que participa en el Hot Sale desde sus primeras ediciones.
Su gerente de e-commerce, Juan Pablo Chiadini, explica que en su caso el evento “genera un volumen de ventas que no se alcanzaría en semanas regulares”, lo que lo convierte en una fecha clave dentro del calendario comercial.
El ejecutivo también cuenta que la marca lanzó su tienda en 2013 cuando vender calzado por internet aún era una rareza en Argentina.
“Al principio fue todo un desafío: entender cómo una consumidora iba a elegir un zapato sin probárselo. Hoy, el e-commerce representa una porción clave del negocio y tiene resultados que se disparan durante el evento del Hot Sale”, comenta.
Desde Garden Life, PyME líder en muebles de plástico, también señala la relevancia del evento.
Para este año, la empresa apuesta a diversificar su oferta e incorporar nuevas líneas de productos.
“Un caso anecdótico de Hot Sale fue durante la pandemia, cuando lanzamos una reposera de jardín fuera de temporada a un precio competitivo y vendimos cerca de 10.000 unidades”, recuerda José Landajo, director comercial de Garden Life, como ejemplo del impacto que pueden tener estas jornadas.
Por otro parte, Pablo Aperio, director de la PyME Travel Services, indica que la estabilidad del dólar y la posibilidad de pagar en esa moneda tras el levantamiento del cepo son factores que impulsarán la compra de viajes.
Según el experto, la reducción de la brecha cambiaria da mayor previsibilidad al consumidor y evita que interrumpa sus planes ante posibles saltos del tipo de cambio. Además, remarca que por primera vez durante un Hot Sale habrá múltiples vías habilitadas para abonar en dólares.
Aunque cada empresa aplica estrategias distintas, coinciden en que el Hot Sale es una oportunidad para experimentar lanzamientos, combos promocionales, descuentos, o nuevas formas de financiamiento.
La masividad del evento permite competir incluso con grandes jugadores del sector, en un ecosistema digital que exige cada vez más creatividad y eficiencia logística.
Tienda de Banquitos es uno de esos proyectos que crecen al margen de los grandes eventos oficiales, pero que no por eso dejan de aprovechar las mismas fechas para impulsar su visibilidad.
Fundada por Pablo Lavisch y Lilian Lanzieri, la marca apuesta por una edición propia del Hot Days, donde ofrecen promociones especiales que no se repiten en el resto del año.
“Desde la pandemia nuestros clientes nos pedían participar y decidimos probar. En 2020 agotamos stock el primer día”, cuenta Lanzieri.
Aunque producen a pedido, supieron adaptarse al ritmo acelerado del evento, e incluso enfrentaron situaciones insólitas: “El segundo día nos pedían que igual les vendiéramos algo”.
Más allá de las ventas, para Tienda de Banquitos esta iniciativa es una forma de posicionarse y acercarse a nuevos públicos; y su meta para este año es ambiciosa: aumentar las ventas en un 50% respecto al último HotDays.
Karina Longo, periodista de Negocios.