A estas alturas, todos tenemos claro que en política nada es casual y que hay alguien, o varios, orquestando todo.
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SUSCRIBITELecciones de comunicación del caso Fabiola-Alberto Fernández que todo emprendedor debe conocer.
A estas alturas, todos tenemos claro que en política nada es casual y que hay alguien, o varios, orquestando todo.
Ahora, la gran pregunta es por qué esta nota, vos que sos empresario o vendedor, te va a interesar.
Dame unos segundos que te pongo en contexto.
En comunicación política, no importa si pasó, no pasó, o cómo pasó. En el medio, cómo siempre están las víctimas, en este Caso Fabiola y todos nosotros.
El tema es pegar bien fuerte e instalar el asunto, y hacer que todos los detalles llamen la atención.
¿Cómo se orquesta un escándalo? Así:
1_ Eligen el momento para arrojar el tema. Un momento donde quien se beneficia con este escándalo necesite tapar otro o evitar que otro tema domine la agenda.
2_ Seleccionan a quién darle la primicia.
3_ Reparten migajas escandalosas por los diferentes medios para que todos tengan material exclusivo y puedan amplificar el escándalo.
4_ Si te centrás en un solo medio, el resto, por quedarse afuera, buscan otro tema.
5_ Una vez que tenés contentos a los medios, a los periodistas y las redes explotan, comienza el efecto seriado.
6_ Lanzás de a poco. Si el tema cae tirás más rápido. Si el tema se sostiene, te guardás el video para cuando necesites avivar el juego.
En los próximos días, vamos a conocer muchos videos y ramificaciones, con nuevas imágenes, chats, etc.
El secreto es el mismo que se viene repitiendo desde hace cientos de años con las novelas por entregas, lanzamiento de películas o los capítulos de una serie: mantener la tensión, las ganas de seguir escuchando…
Lo mismo que tenés que hacer cuando estás frente a un cliente.
Esto se conoce como el efecto seriado y lo podés aplicar a las ventas y la comunicación de tu negocio.
Supongamos que estás con un cliente y creés que llegó el momento de hablar de tu propuesta. Entonces se la presentás.
Le contás cómo lo podés ayudar, beneficios, características, etc.
Salvo que esté desesperado por comprarte, se va a olvidar la mitad.
Es como si tuvieras más videos de Alberto Fernández con actrices en la Casa Rosada y los presentaras todos juntos. Pierde valor.
Ahora, si lo vas tirando de a poco y lo lanzás de las menos conocidas y cerrás con una súper famosa…
Tenés que dosificar la información, validar, confirmar y luego pasar a otra información.
Hay varios formatos para aplicar el efecto seriado frente a un cliente, pero el más sencillo es tomar tu guion de argumentos y partirlo en micro guiones.
De esa manera, el cliente va a retener más la información, vas a poder anticiparte a las objeciones y darle la importancia que tiene cada dato que tirás.
Ahora, cada vez que tengas que contarle algo al cliente, pensá en el efecto seriado y empezá a entrenar tu forma de decir y demostrar de a poquito, para que tu cliente siempre quiera saber más.