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El Arte de Vender en Episodios

Lecciones de comunicación del caso Fabiola-Alberto Fernández que todo emprendedor debe conocer.

Somos Pymes | Gonzalo Otalora
Por Gonzalo Otalora 20 de agosto de 2024 - 11:50

A estas alturas, todos tenemos claro que en política nada es casual y que hay alguien, o varios, orquestando todo.

Ahora, la gran pregunta es por qué esta nota, vos que sos empresario o vendedor, te va a interesar.

Dame unos segundos que te pongo en contexto.

Vender en Episodios

En comunicación política, no importa si pasó, no pasó, o cómo pasó. En el medio, cómo siempre están las víctimas, en este Caso Fabiola y todos nosotros.

El tema es pegar bien fuerte e instalar el asunto, y hacer que todos los detalles llamen la atención.

¿Cómo se orquesta un escándalo? Así:

1_ Eligen el momento para arrojar el tema. Un momento donde quien se beneficia con este escándalo necesite tapar otro o evitar que otro tema domine la agenda.

2_ Seleccionan a quién darle la primicia.

3_ Reparten migajas escandalosas por los diferentes medios para que todos tengan material exclusivo y puedan amplificar el escándalo.

4_ Si te centrás en un solo medio, el resto, por quedarse afuera, buscan otro tema.

5_ Una vez que tenés contentos a los medios, a los periodistas y las redes explotan, comienza el efecto seriado.

6_ Lanzás de a poco. Si el tema cae tirás más rápido. Si el tema se sostiene, te guardás el video para cuando necesites avivar el juego.

En los próximos días, vamos a conocer muchos videos y ramificaciones, con nuevas imágenes, chats, etc.

El secreto es el mismo que se viene repitiendo desde hace cientos de años con las novelas por entregas, lanzamiento de películas o los capítulos de una serie: mantener la tensión, las ganas de seguir escuchando…

Lo mismo que tenés que hacer cuando estás frente a un cliente.

Esto se conoce como el efecto seriado y lo podés aplicar a las ventas y la comunicación de tu negocio.

Supongamos que estás con un cliente y creés que llegó el momento de hablar de tu propuesta. Entonces se la presentás.

Le contás cómo lo podés ayudar, beneficios, características, etc.

¿Qué va a pasar con el cliente?

Salvo que esté desesperado por comprarte, se va a olvidar la mitad.

Es como si tuvieras más videos de Alberto Fernández con actrices en la Casa Rosada y los presentaras todos juntos. Pierde valor.

Ahora, si lo vas tirando de a poco y lo lanzás de las menos conocidas y cerrás con una súper famosa…

¿Cómo funciona esto con un cliente?

Tenés que dosificar la información, validar, confirmar y luego pasar a otra información.

Hay varios formatos para aplicar el efecto seriado frente a un cliente, pero el más sencillo es tomar tu guion de argumentos y partirlo en micro guiones.

De esa manera, el cliente va a retener más la información, vas a poder anticiparte a las objeciones y darle la importancia que tiene cada dato que tirás.

Ahora, cada vez que tengas que contarle algo al cliente, pensá en el efecto seriado y empezá a entrenar tu forma de decir y demostrar de a poquito, para que tu cliente siempre quiera saber más.

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