Por Esteban Nardi. En el artículo anterior, primera parte de esta trilogía, repasamos cómo la planificación de compras, la auditoría energética y el alivio fiscal junto con una eficiente gestión administrativa se convirtieron en las primeras líneas de defensa para cuidar el margen de la empresa.
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Costos optimizables: Cuáles, cómo y para qué (Parte 2)
La tesorería, el orden del depósito y la productividad del equipo son variables que dependen 100% de la gestión interna.
Sin embargo, cuando la demanda no tiene la fuerza de antes y las listas de precios encuentran un techo sólido en el bolsillo del mercado, las mayores pérdidas de una PyME no siempre se ven tan fácilmente.
Muchas veces están sepultadas en la dinámica de la operativa diaria, en el fondo del almacén o en la forma en que se administra la caja.
En esta segunda entrega analizamos tres factores de costos críticos que suelen pasar desapercibidos, pero que erosionan la liquidez y la rentabilidad de las PyMEs locales.
Costos Financieros y de Tesorería: ¿Y si el problema es el ciclo?
Hoy, uno de los dolores más comunes para el empresario es la fricción en la cadena de pagos.
En un contexto de incremento sostenido de la mora comercial y rechazo de cheques por falta de fondos, acompañado por un encarecimiento del crédito de corto plazo, el diagnóstico en el día a día es claro: si le pagás a tus proveedores a 30 días y cobrás a 60 o 90, no tenés únicamente un desafío comercial, tenés un descalce financiero que te obliga a salir a buscar capital externo.
Cuando ese bache de caja se cubre de forma recurrente con giros en descubierto o descuento de cheques a tasas elevadas, la carga financiera se devora íntegramente la ganancia neta de la operación.
En resumen, tus márgenes dejan de ser lo que vos crees que son.
¿Qué hacer?
_E-Cheqs vía SGR: Descontar e-cheqs garantizados por Sociedades de Garantía Recíproca en el mercado bursátil permite acceder a fondos con costos financieros bastante menores a los de la banca tradicional. Son operaciones exentas del IDC y, además, las comisiones de la SRG se deducen de Ganancias.
_Descuento de Facturas de Crédito Electrónicas (FCE): Si le vendés a grandes empresas podés negociar las FCE en el mercado, sin necesidad de avales, obteniendo liquidez inmediata respaldada por el perfil crediticio de tu cliente, sin afectar ni consumir tu cupo de crédito bancario.
_Pagaré Bursátil para capital de trabajo: Financiar descalces estructurales a 6 o 12 meses en el mercado (compras grandes de insumos, rotación de stock pasado o baches de caja estacionales) te permite salir de la trampa de renovar descubiertos cada 30 días a tasas innecesariamente altas.
Además, los pagarés avalados por SGR están exentos del Impuesto a los Sellos en la mayoría de las jurisdicciones provinciales y tanto los intereses como los gastos de emisión y comisiones de la SGR son 100% deducibles de Ganancias.
Costos de Depósito y Logística: ¿Cuánto tenemos parado sin darnos cuenta?
Existe un mito muy extendido en el mundo PyME: tener el depósito lleno es estar capitalizado.
La realidad es que un stock inmovilizado y mal gestionado es plata parada que pierde valor día a día, suma costos de seguros, genera roturas y ocupa metros cuadrados carísimos.
Y todo esto te come margen sin verlo directamente.
Cuando auditamos una empresa, el primer síntoma de ineficiencia es ese "inventario piedra": insumos o productos terminados de baja o nula rotación que quedan arrinconados en el fondo del galpón.
A esto se le suma un layout ineficiente que obliga al equipo a recorrer distancias innecesarias para preparar un pedido, aumentando el tiempo de proceso, las mermas por manipulación y los retrasos en los despachos.
¿Qué hacer?
_Clasificación ABC del stock: Someter la totalidad del inventario a un análisis de rotación. Los artículos 'A' (alta rotación) deben ubicarse cerca de la zona de despacho con puntos de reorden automáticos. Los artículos 'C' (baja rotación) deben liquidarse o devolverse para liberar recursos físicos y financieros.
_Rediseño del Layout y gestión visual: Redefinir los flujos de circulación dentro del depósito aplicando zonificación clara para reducir tiempos muertos de alistamiento y evitar mermas por caducidad o deterioro.
Capital Humano, Ausentismo y Rotación: El costo oculto de la productividad
El capital humano representa la mayor proporción en la estructura de costos fijos de muchas empresas.
Sin embargo, suele ser el área donde menos métricas objetivas de rendimiento se aplican. El problema no es la masa salarial en sí, sino los sobrecostos derivados de la desorganización operativa.
El síntoma más evidente es el uso sistemático de horas extras. Cuando se pagan salarios mayores por horas extras que no son para absorber picos de demanda real sino para tapar baches de ausentismo o corregir tareas mal ejecutadas, hay una fuga clara de dinero.
A esto se suma el costo oculto de la rotación no planificada: cada vez que un empleado capacitado se va por mal clima o falta de procesos claros, la empresa pierde meses de curva de aprendizaje y asume costos de selección e indemnizaciones.
¿Qué hacer?
_KPIs de ausentismo y rendimiento: Establecer indicadores para monitorear el porcentaje de ausentismo no programado y la productividad por hora trabajada.
_Estandarización de tareas (POE): Documentar y visibilizar Procedimientos Operativos Estandarizados para tareas críticas, garantizando que la operación no colapse ante la falta de una persona.
_Auditorías de prevención y legajos: Formalizar las evaluaciones de desempeño y mantener los legajos al día para neutralizar pasivos por litigiosidad laboral.
Mirar hacia adentro para sostener el negocio
Gestionar costos en Argentina no significa romper a ciegas con las herramientas que hacen crecer a la empresa.
Significa tener la disciplina analítica de mirar dónde se está filtrando la plata que tanto cuesta generar.
En un mercado donde no podés controlar las variables macro ni fijar precios de manera arbitraria, la tesorería, el orden del depósito y la productividad del equipo son variables que dependen 100% de la gestión interna.
Y es ahí, puertas adentro, donde se defiende el margen real del negocio.
Esteban Nardi, founder de Vesta Negocios.