Por Sergio Adrián Fernández. Ya es sabido que cada compañía tiene su propia cultura, su idiosincrasia y su manera única, específica y particular de cumplir con las metas y objetivos previstos y planificados en su debido momento.
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LA CULTURA EN EL RETAIL
Cada empresa tiene rasgos diferenciadores, lo que hace que las personas, por esos motivos, quieran trabajar con ella y no en ella. Será entonces importante el deseo de pertenecer a una compañía determinada por parte de la persona que quiera ingresar a la misma.
La cultura de la compañía está dada por cómo opera la misma en el mercado, las decisiones que toma, los desafíos que enfrenta, el dejar hacer a sus miembros de equipo, el trabajar en equipo para lograr así mejores y óptimos resultados operativos
En ese sentido, se valora el hecho de delegar tareas y no responsabilidades y en éste punto se tiene en cuenta el rango laboral ocupado.
La cultura lo es todo en una compañía y para una compañía. La tarea del líder óptimo e ideal será la pieza clave para el desarrollo de ésta en el mercado; de eso se trata.
SERGIO ADRIAN FERNÁNDEZ
MANAGING DIRECTOR MYSTERY BUY CONSULTING
Posee una sólida experiencia en Retail, Servicios y conducción de equipos de trabajo. Desarrolló tareas laborales en Mc Donald´s, Sam´s Club de Wal Mart y Dia %.
Además, trabajó en la consultora Ascher + Asociados y actualmente es titular de Mystery Buy Consulting enfocada en Mystery Shopping y Marketing de Servicios.
Formación centrada en la disciplina del marketing y en dirección de empresas habiendo cursado un Diplomado en Business Administration en la UB. Colaborador adjunto en la UB de la materia de grado Satisfacción al Cliente y educación ejecutiva 2010-2015.