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OpenAI

PayPal alcanzó un acuerdo para integrar su billetera digital en ChatGPT

El anuncio signfica una consolidación del uso de IA en el comercio electrónico.

Somos Pymes | Redacción Somos Pymes
Por Redacción Somos Pymes 28 de octubre de 2025 - 13:01

PayPal selló un acuerdo con OpenAI para integrar su billetera digital en ChatGPT, el chatbot líder de la tecnológica.

El entendimiento significa que a partir del año que viene los usuarios de PayPal podrán comprar artículos a través de la plataforma de Inteligencia Artificial (IA).

Asimismo, los comerciantes podrán vender en ella, según indicó al medio el director ejecutivo de PayPal, Alex Chriss.

La billetera digital de PayPal en ChatGPT

"Tenemos cientos de millones de usuarios fieles de billeteras de PayPal que ahora podrán hacer clic en el botón ‘Comprar con PayPal’ en ChatGPT y disfrutar de una experiencia de pago segura", declaró Chriss en una entrevista.

El mes pasado, OpenAI anunció que sus usuarios podrían comprar a los vendedores de Shopify y Etsy.

Hace dos semanas confirmó un acuerdo de comercio electrónico con la cadena estadounidense de grandes almacenes Walmart.

De este modo, PayPal participa en una de las primeras iniciativas de OpenAI para ampliar el uso de ChatGPT -que cuenta con más de 700 millones de usuarios semanales- en el comercio electrónico.

Esta mañana las acciones de PayPal subían más de un 10% en las operaciones electrónicas previas a la apertura de Wall Street.

Un ecosistema de pagos seguro

La compañía gestionará la validación de pagos, el enrutamiento de comerciantes y la seguridad transaccional, para que los vendedores no deban firmar contratos individuales con OpenAI.

Chriss destacó que tanto consumidores como comerciantes verificados operarán bajo los estándares de seguridad de PayPal, lo que reduce significativamente el riesgo de fraude.

Los usuarios podrán usar cuentas bancarias, tarjetas o saldos disponibles para realizar sus compras, con protección de pagos, seguimiento de envíos y resolución de disputas.

“No se trata solo de permitir una transacción, Se trata de conectar una red de comerciantes verificados -la más grande del mundo- con la comunidad global de usuarios de PayPal dentro de ChatGPT”, detalló el ejecutivo.

Finalmente, la empresa anunció que ampliará el uso de productos de Inteligencia Artificial empresarial de OpenAI entre sus empleados, con el objetivo de acelerar el desarrollo de nuevos productos y mejorar la eficiencia operativa.

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