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SUSCRIBITELos tips de Débora Wolosky, directora de TIKRRHH, una consultora especializada en experiencias de aprendizaje vivencial, power skills y construcción de culturas de trabajo.
La capacidad de convertir la complejidad en acción concreta.
Tradicionalmente, el liderazgo está relacionado con la capacidad de influir, motivar, organizar y guiar a un grupo de personas hacia el logro de objetivos compartidos, basado en valores y habilidades.
Esto sucede en todos los aspectos y actividades que involucran a los seres humanos interactuando y funcionando en equipo.
En la actividad privada, estar al frente de un proyecto implica contar con habilidades blandas como empatía, comunicación, adaptabilidad y visión para transformar a quienes están alrededor.
Esto no se limita a un puesto formal; puede desarrollarse y surgir de manera informal gracias al carisma y la experiencia.
En tiempos donde la tecnología es rey, tener este tipo de aptitudes hace la diferencia entre un emprendimiento exitoso y uno que se queda a mitad de camino.
En una entrevista con Somos Pymes, Débora Wolosky, directora de TIKRRHH, explicó cuáles son las cualidades que debe poseer el conductor de un proyecto en Argentina.
"Hoy liderar es, sobre todo, gestionar la incertidumbre. Ya no alcanza con ordenar tareas o definir objetivos: el contexto impacta directamente en cómo las personas trabajan, se vinculan y toman decisiones", indicó la especialista en Recursos Humanos.
"Como viene señalando Yuval Noah Harari (historiador y escritor israelí), vivimos en una época donde el cambio es constante y difícil de anticipar. Y eso, llevado a las organizaciones, genera equipos más expuestos, con menos certezas y más necesidad de sentido", definió.
"A esto se suma algo que ya describía Zygmunt Bauman (sociólogo, filósofo y ensayista polaco-británico): estructuras más inestables, vínculos más frágiles y reglas menos claras", ejemplificó la experta.
Según Débora, "el peor escenario es cuando el liderazgo intenta responder a este contexto con modelos del pasado: más control, menos escucha o evitando los conflictos".
Ahí aparecen equipos desconectados, desgaste y pérdida de foco, incluso cuando en el corto plazo los resultados todavía acompañan.
¿Cómo se pueden resolver esas situaciones de adversidad? "No se trata de eliminar la incertidumbre, sino de aprender a liderar dentro de ella", resaltó la líder de TIKRRHH.
"Hoy hay bastante consenso -desde el World Economic Forum hasta referentes en liderazgo- en que las habilidades más relevantes ya no son solo técnicas, sino humanas: adaptabilidad, resiliencia, pensamiento crítico y capacidad de trabajar con otros en contextos diversos", puntualizó.
En la práctica, algunas claves son:
_Generar espacios de conversación reales, incluso cuando los temas son incómodos
_Ordenar prioridades de forma clara para evitar dispersión
_Sostener coherencia entre lo que se dice y lo que se hace
_Desarrollar equipos con mayor autonomía y criterio
"Como plantea Amy Edmondson, los equipos que mejor funcionan no son los que evitan el error, sino los que pueden hablar, disentir y aprender sin miedo", señaló Wolosky en charla con Somos Pymes.
En una PyME, el liderazgo tiene un impacto directo y cotidiano. "No es algo abstracto: se ve en cada decisión, en cada conversación y en cómo se gestiona el día a día". enfatizó la especialista.
El líder cumple un rol clave como:
_Traductor del contexto: baja lo que pasa afuera a decisiones concretas
_Generador de foco: ordena en escenarios donde todo parece urgente
_Referente de confianza: marca el tono del equipo
"Y hay algo importante: en estructuras más chicas, el liderazgo no se delega", sentenció Débora.
Y agregó: "En línea con lo que planteaba Peter Drucker, la efectividad no pasa por el carisma, sino por la capacidad de convertir la complejidad en acción concreta".
¿Por qué se habla de liderar en polarización, incertidumbre y tensión social? "Porque ese contexto ya no es externo a las organizaciones. Entra todos los días con las personas", contestó la emprendedora.
Hoy conviven en un mismo equipo distintas miradas, expectativas y formas de entender el trabajo. Lejos de ser un problema en sí mismo, eso puede ser una fortaleza si se gestiona bien.
"Autores como Adam Grant lo vienen trabajando: los equipos más sólidos no son los que piensan igual, sino los que pueden procesar el desacuerdo sin romperse", ilustró la experta.
El desafío del liderazgo "no es evitar esas diferencias, sino poder trabajar con ellas: integrar sin forzar, ordenar sin imponer y construir sentido en medio del ruido", argumentó.
"En ese escenario, liderar deja de ser tener todas las respuestas y pasa a ser, cada vez más, hacer las preguntas correctas y generar las condiciones para que el equipo pueda avanzar, incluso en contextos inciertos", concluyó la protagonista.