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Drip marketing

¿Qué es el Drip Marketing y cómo se utiliza?

29 de diciembre de 2017 - 09:04

Con el correr del tiempo las antiguas agencias de publicidad se han ido convirtiendo en empresas de marketing digital.

Este proceso ha sucedido porque las compañías se han dado cuenta de que adaptándose a las preferencias de los usuarios lograban compradores más satisfechos además de un cuantioso aumento en los volúmenes de ventas.

La manera de llegar a los clientes/usuarios es mediante campañas pensadas específicamente para diferentes tipos de públicos y prestar mucha atención a las innovaciones digitales. Es importante para las marcas estar donde se ubican los usuarios y para eso es necesario tener presencia en redes sociales, posicionarse en las búsquedas en Google y mucho más.

En un principio el medio de comunicación electrónico por excelencia entre marcas y clientes supo ser el correo electrónico. Hoy en día, a pesar de la influencia de las redes sociales y todas las nuevas plataformas disponibles, lo sigue siendo.

De todos modos, el principal problema que tenían los sitios web es que los nuevos suscriptores no tenían acceso a los mails enviados anteriormente a su incorporación.

Buscando una forma de automatizar ese proceso y que todos los clientes tengan acceso a los saludos de bienvenida, promociones y mucho más, nace el Drip Marketing como una solución rápida y efectiva.

Como explica Javier Ibañez, consultor especializado en publicidad y marketing, las campañas de Drip Marketing son conjuntos de emails enviados de forma automática de acuerdo a las acciones que realiza cada usuario.

De esta forma las empresas pueden seguir en contacto con sus suscriptores tomando como guía diferentes eventos como visitas, compras, registros, etc.

Se ha comprobado que al enviar la información correcta, a la persona indicada y en un momento preciso; se amplían las posibilidades de que el receptor se decida a comprar o a realizar cualquier tipo de conversión.

¿El Drip Marketing es funcional?

No sólo funciona, sino también es rentable. ¿Por qué? Porque gracias al proceso de automatización, se llega a multiplicar la cifra de ingresos hasta 18 veces. Sí, es mucho más efectivo que el método tradicional ya que al usuario le llegan promociones o avisos que le son relevantes y esto le incentiva a querer comprar.

Al recibir información específica las posibilidades de hacer click en un sitio o en un producto aumentan considerablemente. La estrategia se basa principalmente en tomar en cuenta diferentes variables, pautar envíos, segmentar la base de datos, ofrecer contenidos de interés a los usuarios, entre otras.

También hay algunas marcas que premian a sus clientes frecuentes o logran, a través de estas campañas, atraer a los indecisos. Se debe poder encontrar la medida justa, para ofrecer información sin incomodar.

¿Cuándo es apropiado usar Drip Marketing?

A continuación veremos algunos ejemplos prácticos para la utilización de Drip Marketing en empresas proveedoras de productos o servicios tanto tangibles como intangibles.

●Campañas educativas
●Mensajes de bienvenida
●Onboarding
●Carritos de Compra Abandonados
●Recomendaciones
●Renovaciones
●Confirmaciones
●Engagement
●Cursos
●Cancelación de suscripción

Las posibilidades al utilizar este tipo de campañas son infinitas: desde emails de bienvenida hasta recomendaciones, ofertas, y mucho más.

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