Seis de cada 10 argentinos usa Facebook para informarse sobre productos y marcas

En Argentina hay más de 29 millones de personas online, o un 70% de la población del país. Y un 86% de ellos están en Facebook.

En ese contexto, internet se ha vuelto parte clave del proceso de descubrimiento, consideración y compra de los argentinos, que ocurre cada vez más a través de teléfonos móviles.

Eso vuelve más complejo el camino de compras y desdibuja la línea que separa las pantallas de las tiendas físicas.

Para entender cómo compran y comparten información los argentinos durante la temporada de fiestas, Facebook investigó el proceso de compra en Argentina con apoyo de Ipsos.

A continuación, un resumen de los principales descubrimientos:

_75% de los argentinos con acceso a internet considera la internet el principal medio para informarse sobre compras.

_79% de los argentinos que usa internet busca información sobre productos o servicios a través de plataformas sociales.

_50% de los consumidores conectados en Argentina comienza investigando el producto que les interesa en internet y termina comprando en las tiendas físicas.

_57% de los consumidores conectados en Argentina usa Smartphones para investigar sus compras.

LOS ARGENTINOS USAN FACEBOOK PARA CONECTAR CON LAS MARCAS

_65% de los argentinos que usa internet conectan con marcas en Facebook para recibir información sobre nuevos productos y lanzamientos.

_72% afirmó haber descubierto información sobre marcas en Facebook.

_99% de los argentinos que usa internet afirma que lee las publicaciones de las marcas en Facebook.

_84% de los argentinos que usa internet dice que presta atención a los anuncios en Facebook.

LOS ARGENTINOS CONSIDERAN LA OPINIÓN DE SUS AMIGOS ANTES DE HACER UNA COMPRA

_31% de los consumidores que usa internet compara precios durante el proceso de compra.

_74% acuden a Facebook para conocer las preferencias de sus amigos y familiares.

_59% está de acuerdo en que Facebook influye mucho o de alguna forma en sus compras de Navidad.

LA MANERA EN QUE LOS ARGENTINOS COMPRAN ESTÁ CAMBIANDO

_52% de los argentinos que usa internet planea comprar de manera diferente este año:

* 42% de ellos a través de múltiples canales
* 29% planean hacer más compras online
* 14% planean comprar antes de Black Friday
* 34% de los argentinos que compra en internet lo hace desde un Smartphone.
* 9% de las compras en línea se hicieron en móvil en la época de fiestas del 2014.

EL MÓVIL JUEGA UN PAPEL CADA VEZ MÁS IMPORTANTE EN EL CAMINO DE COMPRAS Y EL PROCESO DE COMPARTIR INFORMACIÓN

En la temporada de compras de fin de año del 2014 en Argentina:

_79% de los argentinos comparte sus compras a través Facebook.
_57% del contenido fue publicado desde celulares.
_Las personas comparten 47% más videos y fotos en móvil durante la época de fiestas.
_57% de los publicaciones, fotos y videos se crearon en móvil.

#Las ventas offline son influenciadas por los medios digitales.
#Las personas permanecen conectadas a Facebook aún durante la compra en las tiendas físicas y las marcas deberían acompañarlos
#Los consumidores están abiertos a la comunicación de las marcas

Fuentes: www.neomundo.com.ar/Facebook

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