En uno de los paneles del Somos Pymes Summit IA 2026, Alexis Superí, director de Tecnología en Frávega, reveló cómo la IA Generativa está transformando el negocio del retail en Argentina.
lunes 13 de abril de 2026
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La charla entre Superí y Rua.
En uno de los paneles del Somos Pymes Summit IA 2026, Alexis Superí, director de Tecnología en Frávega, reveló cómo la IA Generativa está transformando el negocio del retail en Argentina.
En charla con la periodista Martina Rua, reveló cómo funciona el modelo de "Fravega Tech", se refirió a la importancia de contar con datos precisos y cómo los agentes de IA están redefiniendo el proceso de compra.
En el inicio del diálogo, los principales tòpicos fueron la innovación, la gobernanza y el futuro del comercio electrónico a nivel local.
"En el último tiempo, nuestra estrategia en Frávega fue empezar a normalizar el uso de la IA y adaptarla de manera natural en la confección de los equipos de tecnología", admitió el experto.
"El gran valor que nos está dando la IA pasa por la inteligencia colectiva y la posibilidad que ésta otorga de desarrollar un framework para todos los integrantes de la compañía", puntualizó.
Según Superí, "se vienen cosas tremendas que van a cambiar muchísimo el e-commerce. La principal vía para hacer una compra en el futuro va a ser una Intelgiencia Artificial o un chatbot".
"Las consolas de IA se van a conectar directamente a los catálogos y van a ser los pruntos principales de venta", ejemplificó.
Y aclaró: "Lo más importante es tener un modelo de negocios gobernado que te permita escalar lo que estás construyendo a medida que cambian los sistemas".
La segunda parte de la charla se centró sobre cuan tangible es la adopción de las nuevas tecnologías y cómo van a impactar en la cultura de las empresas.
"La IA no debería dejar de tener un plan de adopción. Eso es lo que nos permitió evolucionar nuestro framework", destacó el director de Frávega.
"Poder medir cuál es el retorno de inversión de esta tecnología y evolucionar en ese sentido es fundamental para tener un mecanismo que escale", especificó.
Para Superí, "la clave es medir, tener datos para entender qué está pasando y estar cerca de los equipos. Después de eso se te empieza a abrir el mundo", enfatizó.
"Debemos entender cuanto más productivos estamos siendo con el uso de IA, ya que nos permite tener más tiempo y aprender más cosas mucho más rápido", dijo en ese sentido.
"La implementación es tangible porque hay mucha más gente que conoce cómo usar un chatbot o un agente", concluyó.
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