Para continuar, suscribite a Somos Pymes. Si ya sos un usuario suscripto, iniciá sesión.
SUSCRIBITECómo los agentes pueden transformar el desempeño de las pequeñas y medianas empresas del país.
Los detalles de la charla realizada en La Rural de Palermo.
Uno de los paneles del Somos Pymes Summit IA 2026 se centró en cómo las firmas del sector pueden implementar herramientas de Inteligencia Artificial para escalar el negocio con eficiencia y bajos costos.
El encuentro fue protagonizado por Hernán Patrón Costas, cofundador de Tinnto; Eugenia Haeusser, Strategic Development Manager de IPLAN; y Eduardo Spotti, CEO de Crubyt.
Ellos explicaron la diferencia entre IA y agentes, mostrando casos reales en marketing y ciberseguridad.
"Un agente utiliza la IA para empezar a hacer cosas, dar respuestas y organizar tu agenda, entre otras cosas", dijo Patrón Costas en el comienzo de la charla.
"Esta es una herramienta que puede hacer muy eficiente nuestros negocios y nos permite poder escalar nuestras", subrayó Spotti.
Según Haeusser, el agente se convierte en un "compañero de trabajo" que posibilita duplicar la planta sin multiplicar la nómina de trabajo.
"Una PyME que no tiene acceso a una gran agencia de publicidad puede comenzar utilizando esta tecnología para armar una campaña de marketing y saber quienes la visualizaron", puntualizó la especialista.
"Cuando nos estamos ocupando de diferentes cosas, los agentes están programando por nosotros 24/7 y probando nuevas funcionalidades", destacó el representante de Tinnto.
Y agregó: "Un sólo agente pueden conectar la información de cada equipo de la empresa y agilizar el trabajo para hacer cosas que antes no se podían mediante Business Inteligence, lo que te permite entender dónde estás parado".
"Los agentes pueden cubrir posiciones y ofrecer conocimientos que hoy en día las PyMEs no tienen", subrayó el CEO de Crubyt en otro tramo de la charla.
"Al ser implementados, estos procesos pueden llevarte a tener un retorno de inversión en temas como desarrollo, ventas, ciberseguridad y finanzas, con soluciones en mucho menos tiempo y productos mucho más rápidos", puntualizó Spotti.
"Los agentes trabajan mirando el contexto para encontrar las preguntas y repuestas adecuadas al problema", ilustró la especialista de IPLAN.
"Google hace muy accesible la utilización de IAs que trabajan en entornos controlados con costos fijos a fin de mes, otorgando previsibilidad a quienes contraten el servicio", remarcó Haeusser.
"Los empresarios tienen que empezar a probar con estos agentes para transformar una idea en realidad. Se pueden apalancar en partners como nosotros para implementarlos", aseveró, por su lado, Patrón Costas.
"Lo primero es saber qué información quiero y dónde está. La IA no viene a reemplazarnos, está acá para promover el cambio", concluyó.