En el inicio del siglo XX, Thomas Sullivan, un comerciante de Nueva York, se dedicaba a vender té a sus clientes.
domingo 19 de enero de 2025
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En el inicio del siglo XX, Thomas Sullivan, un comerciante de Nueva York, se dedicaba a vender té a sus clientes.
Para promocionar sus variedades de té, Sullivan solía enviar muestras de té sueltas a sus clientes en pequeñas bolsas de seda.
Él pensaba que su negocio era vender Té por gramos. Sin embargo, la gente compraba otra cosa y él no lo sabía.
En un intento por ahorrar tiempo, algunos de los clientes de Sullivan comenzaron a sumergir las bolsas de seda enteras en agua caliente en lugar de abrir las bolsas para extraer el té suelto.
Esto fue un accidente, ya que se suponía que las bolsas de seda eran solo para contener las muestras y no para infusionar el té.
Sin embargo, a pesar de que se trataba de un malentendido, muchos consumidores descubrieron que las bolsas de seda resultaban convenientes para preparar té, ya que evitaban la necesidad de utilizar infusores o coladores.
La idea de infusionar el té en bolsitas de seda se propagó rápidamente, lo que llevó a la popularización de las bolsas de té.
Todos pensamos que nuestros clientes compran lo que nosotros le vendemos, o suponemos que ellos quieren. El problema es que el cliente casi nunca te dice lo que quiere, PORQUE NO LO SABE.
Esto que parece un trabalenguas, es el corazón del StorySelling.
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Eso te ayudará a ser más directo a la hora de presentar tu producto y entender con claridad que, además de tomar té, tu cliente lo quiere hacer rápido, cómodo, simple y otras decenas de razones que hoy, ni te imaginas.
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Te mando un abrazo inspirador