En el contexto empresarial actual, las áreas de recursos humanos enfrentan desafíos y oportunidades impulsados por un entorno económico volátil, los avances tecnológicos exponenciales, la digitalización de las distintas áreas de la empresa y un mercado laboral cada vez más competitivo.
El relevamiento realizado por la consultora Hucap explora las principales preocupaciones y prioridades que configuran la agenda de recursos humanos, ofreciendo una visión integral de las tendencias que están moldeando la gestión del talento en las empresas.
Desafíos principales en Recursos Humanos
Al igual que lo sucedido en las doce últimas ediciones del relevamiento, el primer lugar lo continúa ocupando el ítem “Crecimiento del costo laboral” (con 102 menciones en el presente estudio).
El informe se realizó entre 112 empresas en el mes de julio de 2024.
En segundo lugar, con 78 menciones, se encuentra el ítem “Transformación Digital y acompañamiento de la gestión de Recursos Humanos”.
“Cada una de las áreas de las empresas han sentido de diferente forma el impacto de la transformación digital y RR.HH. no es la excepción, ya que la Inteligencia Artificial está transformando el área y sus procesos”, destacó Natalia Terlizzi, CEO de Hucap.
“El mayor desafío se plantea es cómo adaptar la estructura, los procesos y la cultura a este nuevo paradigma, comprendiendo que no es suficiente con la implementación de las herramientas y sistemas en sí mismos, sino que es necesario definir un claro plan de acción digital para cada negocio e incluso armar las estructuras y roles que lo garanticen y lideren dicho proceso, definiendo y planificando su estrategia. Recursos Humanos juega un rol clave”, comentó la experta.
Y subrayó: “Las organizaciones deben revisar sus modelos de negocio e incorporar tecnología para adaptarse a nuevos canales digitales y nuevas demandas del mercado, entre ellas, las de sus colaboradores".
"Más allá de la industria o tamaño de la empresa, las organizaciones deben pensar en la incorporación de tecnología de recursos humanos como un aspecto central para elevar la marca empleadora y mejorar la experiencia de los colaboradores”, completó Terlizzi.
La apuesta a los talentos
En tercer lugar, sube una posición el ítem “Retención de talentos, puestos y personas claves-Política de Beneficios y Prácticas de Work Life Balance” con 69 menciones.
“La gestión del talento efectiva implica atraer talento, pero también desarrollarlo y retenerlo a largo plazo; diseñar e implementar estrategias que permitan a las empresas contar con un talento sólido, competente y motivado para “hacer que las cosas sucedan”, detalló Terlizzi.
"El paradigma cambió y hoy para la atracción y retención del talento clave se ponen en juego todos los aspectos de la compensación total que los colaboradores perciben, el salario como factor motivacional por excelencia, pero también los beneficios y prácticas de Work Life Balance, los esquemas de trabajo (presenciales, híbridos o remotos)”, puntualizó.
En cuarto lugar, aparece un nuevo ítem en el ranking “Fortalecimiento de la marca empleadora (Employer Branding)” con 58 menciones
Otro desafío del área tiene que ver con la importancia que tiene construir y mantener una reputación positiva en el mercado como empleador, para atraer y retener al “mejor talento”, y así poder crear un entorno de trabajo que fomente el compromiso y la productividad.
En quinto y último lugar, se mantiene la “Inflación real” con 50 menciones.
“Incrementar la cantidad de pautas, es una de las principales medidas que toman las empresas para 'dar batalla' a la inflación en relación a poder mantener el poder adquisitivo de sus colaboradores, sobre todo para sus puestos y personas claves", mencionó Terlizzi.
"Este enfoque cobra aún más relevancia en un contexto inicial de año desafiante, marcado por una inflación de dos dígitos y las dificultades que muchas organizaciones enfrentaron al intentar trasladar estos aumentos a sus productos y servicios", observó.
"Es importante tener en cuenta que la inflación se mantuvo en niveles elevados hasta abril, siendo la primera vez desde octubre de 2023 que disminuyó a un solo dígito” por lo cual las empresas se encuentran expectantes de si esta tendencia se sostiene a lo largo del segundo semestre del año", concluyó la CEO de la firma privada.
HuCap es una consultora orientada a la gestión estratégica del capital humano, cambio y desarrollo organizacional, cuya misión es ayudar a las organizaciones a que su capital humano sepa, pueda y quiera lograr resultados extraordinarios.