Por Emilse Garzón. Las inteligencias artificiales, en pleno auge como BARD, Midjourney, Leonardo o Stable Diffusion, están profundizando su desarrollo.
Para continuar, suscribite a Somos Pymes. Si ya sos un usuario suscripto, iniciá sesión.
SUSCRIBITEPor Emilse Garzón. Las inteligencias artificiales, en pleno auge como BARD, Midjourney, Leonardo o Stable Diffusion, están profundizando su desarrollo.
Además, Chat-GPT de OpenAI, ha logrado llevar la IA a conversaciones de niños y hasta abuelos.
Si bien la inteligencia artificial generativa basada en el lenguaje natural no es nueva -ELIZA fue el primer bot conversacional en 1966-, hoy existen una variedad de alternativas con diferentes niveles de complejidad.
Algunas se encuentran al alcance de la mano en sólo tres clicks. Mientras otras requieren de habilidades de programación más complejas.
Un estudio reciente del MIT y Stanford confirman que la variedad de aplicativos y extensiones que usan la IA como tecnología mejoran en por lo menos un 14% la productividad de los empleados al enfocarse en tareas estratégicas.
Este número varía de acuerdo a posiciones y roles.
Independientemente del tamaño de las compañías, ya sean unipersonales o una gran empresa, es posible aplicar la IA de diversas maneras.
Automatización de procesos: Los BPA (Business Process Automation) se destacan entre las maneras más útiles de la IA en las PYMES.
Aumenta la eficiencia al reducir costos y tiempos eliminando tareas repetitivas y rutinarias, como data entry, corrección de emails o traducciones. Herramientas como Zapier sirven para estas automatizaciones.
Asistente virtual: Permite que los equipos de trabajo interactúen con una nueva fuente de información, incluso la máquina puede funcionar como co-equiper para la generación de nuevas ideas.
Puede responder preguntas, funcionando a partir de voz, texto o imagen, hasta agendar reuniones en el calendario optimizando los tiempos disponibles del horario laboral.
Otro de sus usos cotidianos pueden ser el de proporcionar código para programadores como lo hace GitHub Copilot.
Minería de datos: Frente a grandes cantidades de datos circulantes de mercado y de los clientes, las herramientas de inteligencia artificial permiten recabar información y explorarlo, obteniendo conclusiones preliminares y predictivas que facilitan la toma de decisiones.
Algunas plataformas para este fin son Azure de Microsoft, KNIME y SAS.
Chatbots: Suelen utilizarse en áreas de atención a clientes. Así se pueden vincular con datos que proporcionen los CRM (Customer relationship management), como en Recursos Humanos respondiendo a inquietudes del cliente interno.
Al programar respuestas e incluso identificar los sentimientos del interlocutor de acuerdo a las palabras, puede resolver problemas cotidianos casi inmediatamente.
En caso que no cuentes con una gran cantidad de datos para analizar o tu negocio sea incipiente, estas 5 herramientas podrán serte de utilidad.
Al indicarle lo que desees hacer en Excel esta herramienta generará la fórmula válida para Excel/Sheets.
Este servicio pago, conecta a Chat GPT con WhatsApp para su uso directo.
Esta herramienta toma datos públicos de LinkedIn, Salesforce entre otros, para personalizar correos de venta outbound.
Promete eliminar el bloqueo creativo, generando cursos para podcasts, redes sociales y todo tipo de contenidos.
A partir de la descripción del sitio web o app que quisieras crear, este aplicativo genera un paso a paso que servirá como input para la codificación posterior.
Emilse Garzón es periodista especializada en tecnología.