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Cómo es el curso que toman empresarios en la NASA para liderar

En una entrevista con SOMOS PYMES, Julián “GAITA” González, director en GrupoSet y organizador de las Experiencias Ejecutivas que se realizan en la NASA y Disney, nos habló del proceso que está viviendo el mundo, de esos cursos y de cómo sacar ventaja de las oportunidades que se presentan.

El representante de la primera empresa de habla hispana que pudo realizar una experiencia ejecutiva de innovación en la reconocida agencia espacial puso el énfasis en tres puntos principales: innovación, gestión de la incertidumbre y liderazgo.

Una oportunidad única

ExperienciaSet NASA comprende una semana de estudio en Cabo Cañaveral y se centra en la gestión del cambio. Asimismo, enseña al empresario a ser protagonista del cambio.

A partir de ejemplos como lo sucedido en Apolo 1, el Challenger y el constante desafío de saber que un error puede significar “la muerte”, los ejecutivos aprenden a partir de ejemplos y experiencias sobre la importancia de trabajar con indicadores de gestión, roles claros y foco extremo (la zona).

Para aprender de la NASA en primera persona, el astronauta estadounidense Bob Springer (izquierda) contó cómo se sintió ser dos veces tripulante en misiones del transbordador Atlantis, en 1989 y 1990.

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Durante la semana de estudio se recorre un modelo diseñado por nosotros (ExperienciaSet NASA) en el cual el líder comprende la importancia de contagiar su pasión al equipo, la comunicación eficiente y tener muy clara su misión (visión y propósito).

Se incorpora no solo a partir de las masterclasses, sino también de workshops de aplicación y una actividad exclusiva de la NASA en la que los ejecutivos realizan un entrenamiento de astronauta y otro que simula una misión a Marte.

La voz de la experiencia

"En su momento tuvimos la revolución industrial, luego la tecnológica y hoy estamos saliendo de la revolución digital para entrar en la REVOLUCIÓN DEL BIENESTAR", remarcó González (derecha) en la charla con SOMOS PYMES.

"Durante toda la semana se hace hincapié en la importancia de generar hábitos sanos para lograr el equilibrio entre lo personal y profesional. Incluso una mañana, aprovechando las playas de Cocoa Beach, los llevamos a meditar con el amanecer de fondo", subrayó el directivo.

_¿Qué puede aprender un empresario PYME para su empresa y vida diaria?

Creo que la respuesta del astronauta Bob Springer ante la pregunta de si sentía miedo a la hora de salir al espacio lo puede resumir:

Él dijo: "Cuando estaba en el cohete sentado sobre miles de explosivos los cuales yo ya no dominaba, sinceramente, miedo no sentía, al igual que mi equipo, entendíamos la importancia del entrenamiento constante y la necesidad de saber lo que teníamos que hacer. El entrenamiento es la base y explicación del éxito en una misión”. Springer nos aseguró que el entrenamiento es aún más importante que la tecnología.

_¿Qué otra enseñanza les quedó?

Si existía un problema, no se debía ocultar. Había que trabajarlo. También el manejo del riesgo. El astronauta se basaba en indicadores que manifestaban las bajas probabilidades de error. “Al miedo se lo vence con estadísticas”, sostiene.

Por otro lado, Springer repetía que él sabía que no era el único responsable. Para lograr una misión se necesita de un equipo. En el cual cada uno conoce con exactitud lo que debe hacer, siente pasión por cumplir el objetivo, y por sobre todas las cosas: confianza.

“Hay gente que sabía más que yo y lo seguía haciendo, por qué yo no?”, no indicó.

Objetivos tiene el programa

Innovación: Los ejecutivos tienen 1 jornada de 8 horas para involucrase con el mundo espacial, donde inspirados en la NASA aprenden sobre innovación, involucrarse con el cambio y creatividad.

En innovación y creatividad comprenden que no es necesario generar grandes revoluciones para lograr el cambio, sino poner foco en la mejora de pequeños detalles que logren gran impacto en los equipos, clientes y sociedad. Todos son innovadores, y para eso reciben herramientas para llevarlo a la realidad.

Involucrarse con el cambio va más allá de la gestión del cambio, sino convivir y aprender a recibir señales del mercado. El empresario debe ser protagonista del cambio.

Respecto de la gestión de la incertidumbre: es uno de los mayores desafíos para la NASA. Tiene que aprender de sus errores y que no sean obstáculos en sus nuevas misiones. Y claro, son especialistas en pensar sobre lo extremadamente improbable.

Durante la semana de estudio se recorre un modelo diseñado en el cual el líder comprende la importancia de contagiar su pasión al equipo, la comunicación eficiente y tener muy clara su misión (visión y propósito).

Se incorpora no solo a partir de las masterclasses, sino también workshops de aplicación y una actividad exclusiva de la NASA en la que los ejecutivos realizan un entrenamiento astronauta y otro que simula una misión a Marte.