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La empresa PYME en los medios

Desde la creación de los medios masivos de comunicación, el mundo corporativo está interesado en tener presencia en él.

Las acciones publicitarias fueron en muchos casos el canal principal para darse a conocer, mostrar sus productos, sus virtudes y cultura.

En cierto modo también fueron encontrando modelos alternativos a la publicidad convencional para hacerlo; cómo el PNT, publinotas, ciclos de televisión propios, auspicios de espacios, bloques o secciones completas.

El poder de difusión que poseen los medios, siempre fue anhelado por las empresas y seguirá siéndolo.

Estos modelos de difusión que mencionamos y algunos otros más novedosos, corren por un sendero distinto a lo que busco desarrollar en este texto.

La “presencia orgánica en medios”, ser parte de una noticia de manera positiva, o posicionarse como líder de opinión sobre temas inherentes a la compañía, tiene un valor distinto para la empresa.

El potencial que representa esto para la imagen de una organización a mediano y largo plazo, no es comparable con ninguna acción publicitaria.

Incluso en tiempos donde la pauta ha encontrado en los medios digitales, caminos más directos, económicos y medibles para llegar a sus públicos. Generando a su vez una nueva tendencia en donde los contenidos son la estrella de toda acción de comunicación.

La prensa corporativa o gestión de prensa para empresas, toma un valor fundamental, ya que históricamente su cometido ha sido la de ser contenido de valor dentro de diarios, noticieros, programas de radio y demás.

Su histórico accionar hoy toma un lugar de importancia en las nuevas estrategias comunicativas y se convierte en parte fundamental de éstas debido al sustento y posicionamiento que le da al contenido o valores corporativos, al ser difundido por los medios de difusión masiva.

Pero ¿cómo hago para que mi empresa sea parte de una noticia?

La gestión de prensa es un trabajo realizado por profesionales de la comunicación, con conocimiento de medios y periodistas. Que trabajan en pos de asistir al trabajador de los medios con información consistente, relevante y contextualizada. En la que la empresa en cuestión, forma parte de esta.

Pero no quiero detenerme en el cómo, sino en el por qué.

Existen miles de explicaciones teóricas sobre la importancia de la marca. Pero cómo casi todo en términos académicos está mirado desde una corporación, una empresa mediana o más bien grande. Yo quisiera resaltar por qué esto es importante para una mediana, o pequeña empresa, incluso para un emprendedor, o una startup.

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Mientras más pequeña sea nuestra estructura, cuanto menos respaldo económico y esqueleto tenga nuestra empresa. Más importancia toma el tener una marca fuerte, consistente y con presencia.

En el sector de consumo masivo, hay varios ejemplos donde empresas que se han fundido, por mala gestión o por crisis internas o externas y cuando ya nada quedaba en esa organización, llegó alguien y quiso comprar esa marca.

Un nombre arraigado a una cultura, a una tradición, una compra de empresa que no involucró máquinas, oficinas y ningún valor físico. Sólo un logo, una historia, ¿por qué sucede eso?

Porque la marca es el mejor lugar donde resguardar todo el trabajo realizado, es un intangible que no tiene techo, que puede ser alimentado desde muchas aristas. Una de las más efectivas y con más impacto es con la presencia orgánica en medios.

Leer a una empresa como parte de una noticia, como contenido en un medio, tiene otro impacto para el lector, que ver una placa publicitaria.

Encontrar una columna de opinión del dueño de la empresa sobre determinado tema, o verlo o escucharlo de columnista en algún programa, hablando sobre cuestiones que hacen al mundo en el que esa organización se desarrolla, tiene un inmenso valor para su marca y su prestigio.

Tener una positiva y sostenida presencia en medios, sin dudas hará que esa marca sea fortalecida y enriquecida por los atributos que se pregonen en cada publicación.

Es un trabajo a largo plazo, que involucra conocimientos y habilidades profesionales de quien lo opere, Pero también y sobre todo compromiso y entrega de parte de la compañía para que el resultado sea el mejor posible y esa marca se sostenga por su propia energía y valores.

 

Facundo Farias es RRII del Espacio Pyme de la Cámara Argentina de la Construcción. 
Consultor en comunicación digital y prensa. 
Speaker y columnista en temas de comunicación estratégica para PYMES y emprendedores.

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