Nuevas tendencias en el marketing a través del correo electrónico

Las reglas del mercadeo a través del e-mail presentan un futuro promisorio según la opinión de los expertos en marketing digital.

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Según Brennan Carlson, vicepresidente de productos y estrategia de la consultora Lyris, hay seis tendencias que determinarán el futuro del correo electrónico:

1. Mundo multi-tecnológico. El consumidor está muy conectado a distintos dispositivos constantemente. Debido a esto los expertos en marketing tienen que preocuparse por el diseño de respuesta de los correos electrónicos para que los usuarios se sientan satisfechos independientemente del dispositivo que usen, según Marketing Directo.

2. E-mail y redes sociales. Los expertos en marketing pueden usar las redes sociales para propiciar inscripciones a las listas de correo electrónico, ya que se detectó que los incentivos como ofertas y descuentos promueven que los usuarios compartan contenidos.

3. Compromiso basado en la entrega. Hay que aumentar la relevancia para que los usuarios vean los e-mails y estos no pasen a la carpeta de "spam" como ocurre en Yahoo! y Gmail cuando el destinatario no lo abrió.

4. Marketing de localización. Internet tiene un gran alcance, ya que permite atraer clientes en tiempo real. Mediante la creación de distintos programas, existe la posibilidad de promover otros productos y servicios en función de donde se encuentre el usuario.

5. Canal de uno. Debe haber una buena estrategia que lleve a los clientes de un canal a otro y no pensar en la estrategia multicanal que no sea vista como individual, que no confunda a los usuarios y los invite a participar, señala Marketing Directo.

6. Contenidos inteligentes. Los dueños de marcas pueden usar su base de datos para que el usuario pueda disponer de un contenido personalizado, pero haciendo una clara distinción en la industria de los mensajes inteligentes y los que no lo hacen.