Oracle presenta nuevas soluciones Cloud para el mundo retail

Seis nuevos servicios se suman al portfolio de la compañía, que buscan brindar al sector el acceso a aplicaciones de nivel empresarial.

Las soluciones abarcan temas críticos, tales como e-commerce, captación de clientes, gestión de pedidos, cumplimiento en las entregas, prevención de pérdidas y operaciones de cumplimiento de la marca.

Las características

Oracle Retail Cloud Services incrementa el expertise Oracle en la nube, la seguridad, la especialización en retail y la conectividad. Estos servicios se adicionan al portfolio, a través del Software como un Servicio (SaaS), Plataforma como Servicio (PaaS), Datos como Servicio (DaaS) e Infraestructura como Servicio (IaaS).

Con esta oferta, la Nube de Oracle busca expandirse sobre su ya base instalada de 30 mil dispositivos y 400 peta bytes de almacenamiento, además de los 19 centros de datos alrededor del mundo.

“Los retailers que estén buscando agilidad, rendimiento y previsibilidad de los costos, están considerando cada vez más la nube”, manifestó Jill Puleri, Vicepresidente Senior y Gerente General del portafolio Oracle Retail. “Los nuevos servicios Oracle Retail Cloud Services ayudan a disminuir el tiempo y las restricciones en costos que tan a menudo son un obstáculo en la capacidad de los retailers en dar respuesta a las nuevas oportunidades de crecimiento y a la posibilidad de poder trabajar en proyectos estratégicos que le agreguen valor al negocio”.

Servicios

Oracle Retail Brand Compliance Management Cloud Service, que coordina y automatiza muchas de las operaciones requeridas para crecer y mejorar aquellas de mercadeo de marcas. Los comerciantes pueden utilizar la aplicación para planear, hacer seguimiento y controlar las actividades de venta, disminución de los pedidos y relación con los proveedores.

Oracle Retail Customer Engagement Cloud Service, que proporciona una visión segmentada de clientes, capacidades de registro de regalos, programas de lealtad y herramientas para el manejo de las campañas necesarias para captar y retener a los clientes y aumentar la tasa de conversión y el tamaño de la canasta de compra.

Oracle Retail Open Commerce Platform Cloud Service, que proporciona una solución de e-commerce. Esta incluye características tales como: optimización del motor de búsqueda, búsqueda del sitio web y personalización de las posibilidades que se requieren para construir tráfico e-commerce, incrementar las tasas de conversión y reducir los costos. El servicio también permite que el personal de ventas y marketing construya y modifique fácilmente páginas, cargue y perfeccione promociones, y cree comunidades de usuarios que compartan los mismos intereses.

Oracle Retail Order Broker Cloud Service, que otroga a los comerciantes una visión en tiempo real del inventario disponible a través de todos los canales de ventas al por menor y de los centros de distribución, desde cualquier punto de servicio. Los asociados del negocio y los encargados de los centros de llamadas pueden utilizar la aplicación para “salvar la venta”, encontrando los elementos fácil y rápidamente en otros almacenes, e-commerce o bodegas.

Oracle Retail Order Management System Cloud Service, que brinda a los compradores en línea y a los operadores de los centros de llamada una visión en tiempo real para las órdenes y el cumplimiento, permitiéndoles verificar la disponibilidad del inventario antes de completar la orden y tener expectativas exactas para la entrega. La solución se integra con otras operaciones de la venta al por menor y la analítica del negocio para ayudar a los vendedores a aumentar la eficiencia, reducir costos y acelerar las ordenes de entrega mediante la racionalización de los procesos y el ajuste de la distribución del inventario.

Oracle XBRi Cloud Service, que proporciona el equipamiento para detectar, investigar y reducir las pérdidas por fraude o no aceptación. Los investigadores para la prevención de pérdidas pueden usar el servicio para aislar actividades sospechosas ubicadas en algún sitio o registro, o una persona y la solución inteligente del negocio correlaciona los datos de la transacción con otros métodos de prevención de pérdidas.

Oracle Retail Cloud Services Flex con Retail Businesses

Proporcionan a los usuarios una gran flexibilidad para adoptar lo que necesiten, mientras que obtienen mayor importancia en los sistemas patrimoniales y acceden a las soluciones de negocios de última generación. Y lo más importante, los Oracle Retail Cloud Services proporcionan a los ejecutivos de ventas, las herramientas para mantenerse al día con los rápidos cambios del entorno.

Fuente: www.enfasys.net

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