IMAGEN DE EMPRESA

Por Jacqueline Jones. DIFERENTES ASPECTOS QUE EL TÉRMINO IMAGEN ESCONDE EN LA COMUNICACIÓN.

El término “imagen” es polisémico, tanto como la imagen misma. Por otra parte, la palabra “imagen” está fuertemente ligada a lo visible, tal es la fuerza de lo visual.

Cuando empleamos expresiones como la imagen visual, imagen corporativa, imagen de empresa, imagen de marca, etc., de hecho estamos especificando de que clase de imagen se trata en cada caso, lo cual indica la polisemia,- la ambigüedad- del término imagen.

Cuando hablamos de imágenes visuales, nos referimos al canal sensorial humano a través del cual son percibidas: el canal de la visión.

Entonces habría tantas clases de imágenes como canales que integran el canal sensorial humano, de modo que junto a las imágenes que registra la visión, se hallan las imágenes que registra el oído, imágenes que se registran por medio de las impresiones táctiles, olfativas, gustativas, y espaciales.

Toda percepción así canalizada hasta el sistema nervioso central, implica un conocimiento y opera en el nivel de la percepción, una sensación y aprehensión; en el nivel intelectual un desciframiento y una comprensión; en el nivel psicológico, una experiencia y una vivencia.

Entonces no se trata de un registro de imágenes, sino de la misma psicología de la percepción sensorial y no se hablaría de imágenes ópticas, sino de sensaciones semióticas, es decir de imágenes mentales.

La etimología del vocablo imagen viene del latín imago (raíz im, imitare). Imagen es la representación figurada de un modelo original que llamamos imagen real (el modelo) y lo ficticio (la representación).

Nuestro entorno físico no sólo hecho de cosas sino también de unas y otras imágenes configuran la realidad. Más hoy, que estamos inmersos en un mundo de imágenes que nos llegan a distancia y forman parte de nuestra existencia.

Pero la realidad no es solo entorno físico que nos rodea, sino también el mundo imaginario que nos ocupa: imágenes mentales.

Toda percepción de cosas e imágenes de cosas es susceptible de generar imágenes mentales, asociaciones de ideas, determinismos psicológicos que se cristalizan en la conducta de los individuos.

De esta manera, las imágenes psicológicas o de la mente son efectos de causas complejas, causas de percepción y causas de imaginación.

La imagen de empresa tiene el sentido de imagen mental de representación memorial. Este mecanismo es de percepción–asociaciones-imagen mental-reacciones.

Por eso decimos que la imagen de empresa es mucho más que la simple marca o la identidad corporativa.

La imagen de empresa es una clase específica de imágenes mentales, vinculada al aspecto institucional (la empresa como institución) y al aspecto funcional de los productos y servicios que la empresa ofrece.

La imagen de empresa es una representación mental de una serie de valores psicológicos atribuidos a ella como organización y transferidos a sus productos, sus servicios y su conducta; también por su comportamiento y sus actuaciones

La imagen corporativa está ligada a una corporación y lo que ella representa especialmente por su identidad visual, expresado por signos gráficos pero también en su comportamiento y sus actuaciones.

Esta coexistencia de mensajes es intencionalmente dirigida y abarca la identidad corporativa: el diseño arquitectónico, ambiental, de productos, publicitario, tanto en los elementos visuales (bi-tri–dimensionales) como audiovisuales coordinados, configurando así una imagen psicológica homogénea, integrada y sin fisuras.

Lic. Jacqueline Jones
Contacto: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Temas del Día

Alcanzaste el límite de 40 notas leídas

IMAGEN DE EMPRESA

El liderazgo necesario para alcanzar un alto rendimiento organizacional

El desafío de las PyMEs industriales ante una apertura comercial sin transición

Dejá tu comentario

Te Puede Interesar

¿Cómo implementar la figura de Colaboradores Independientes en tu Emprendimiento?

Cómo funciona Fanbag, la PyME dedicada a regalar experiencias

¿Cuáles son las franquicias que más crecieron este año?