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Mercado

El mercado de smartphones crecerá de la mano de las necesidades de las empresas

31 de octubre de 2013 - 17:30

La firma reflejó que existen más de dos millones de aplicaciones móviles disponibles para un mercado mundial de más de 6.500 millones de dispositivos móviles, distribuidos entre fabricantes de equipos y software como Apple, Google, RIM y Microsoft.

De acuerdo con la consultora Gartner, citada por Praxis, más del 91% de esas aplicaciones son de libre acceso. Ante este panorama, se cree que para el año 2016 el monto de esas transacciones alcanzará el 7% del total de la venta digital, lo que representa cerca de 16 mil millones de dólares.

Para Praxis, la penetración de la telefonía celular es cada vez más alta en el país debido a que el uso de dispositivos celulares con conexión 3G y "smartphones" creció considerablemente en los últimos años.

La consolidación de las plataformas de comunicaciones y el acceso a tecnología móvil con más capacidades y de menor costo, permitió el desarrollo de un gran número de aplicaciones aptas para cualquier uso, según el estudio privado.

La tecnología aplicada a los negocios, a través de la cual es posible consultar indicadores del desempeño financiero y operativo de una organización, también ayudará al despegue del sector.

Por medio del financiero, se pueden realizar transacciones electrónicas como consulta y transferencia de fondos, o bien, comprar la acción de la empresa que se ha seguido por algún tiempo.

También esta el entretenimiento, donde a través de las preferencias y los patrones de consumo, es posible sugerir a un cliente diversas alternativas como lo son restaurantes, cines, teatros, boletos de juegos, localización de lugares, taxis, entre otros.

Y por último, los servicios de asistencia a los clientes, mediante los que se puede solicitar una grúa a través de las capacidades de geo localización del dispositivo móvil o el reportar un siniestro al seguro del auto.

En los cuatro años de existencia de las tiendas de aplicaciones, se han descargado más de 40 mil millones de unidades, que se utilizan principalmente con fines informativos y de entretenimiento, según Praxis.

Los dueños de dispositivos móviles invierten más de 4 veces el tiempo en sus dispositivos de lo que invierten en sitios Web, de acuerdo al estudio. Y se cree que en poco tiempo se descargarán en mayor medida como herramientas empresariales.

Las principales tiendas de aplicaciones son AppStore, para el sistema iOS de Apple, y Google Play, para el sistema Android.

Para Praxis, las empresas que ven a los celulares como un canal estratégico de servicio, de comunicación o para optimizar su fuerza de ventas y cobranzas, son los que más provecho obtuvieron de las soluciones móviles en la Argentina.

Entre estas industrias, se puede mencionar a bancos, alimentos y bebidas, y sector público. También, las pymes que las adoptaron para optimizar y maximizar su fuerza de ventas y cobranzas.

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