Por Guso Saint Martin. Entro a ; una mujer, en plano contrapicado, mirando desde arriba a la cámara dice: “En el mercado actual nadie recuerda al segundo” y comienza a dar un montón de ejemplos para dar sustento a su afirmación.
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PYME: Por qué es importante diferenciarse para ganar
Me apareció dos veces, me causó rechazo.
De movida.
Está planteado, desde arriba: “Yo que sé, me paro en un pedestal para iluminarte a vos, emprendedor ignorante”.
Pero, también por la falacia que presenta: hay lugar para uno solo.
El mercado no es así
Frente a este planteo existen dos caminos posibles en el origen de este mensaje:
1) Saben de marketing y actúan de manera maliciosa
2) Son paracaidistas.
Pero, lejos de que esta columna tenga como objetivo desmontar chantas, es la oportunidad para reflexionar sobre lo que plantea ese video: la participación de una empresa en el mercado y la identidad que genera en el mismo. Y eso es lo importante.
Si la realidad del mundo de los negocios fuera como plantea este video, solo existiría Coca Cola, el mundo no contaría con Pepsi y Argentina se perdería las colas regionales como Pritty o Secco.
En Perú, Inca cola hubiera dejado sin Coca cola a los peruanos. Tampoco existirían los nichos de mercado tan sabrosos para la rentabilidad.
Olvidate del concepto de startup
El mercado estaría dominado por Goliats en segmento y los Davids no tendrían gomeras.
LOS RESULTADOS SON EL OXÍGENO DE LAS EMPRESAS.
Así como el deporte, la gestión de una empresa es superación.
La gestión es acción. La gestión está ligada a hábitos productivos y también a otros que no lo son. La gestión es conocimiento, capacitación, información.
La gestión es hacer buenas relaciones hacia adentro y afuera.
La gestión son emociones. Elecciones. Desafíos. Problemas y sobre todo: capacidad de respuesta frente a la adversidad.
Una empresa rentable es una empresa exitosa. Un empresario que mantiene el nivel de vida que elige vivir con los dividendos de su empresa, es un empresario exitoso.
Entonces, el objetivo de la empresa es la evolución.
Crecer, mejorar dinámicas, procesos, mejorar tiempos de producción, ser más efectiva.
Y hacia afuera diferenciarse.
Tener una identidad diferenciadora con una ventaja diferencial que diga: ¡Acá estamos!
Influenciando
Si nos guiamos por los tips de los iluminados que aparecen en tik tok, todos haríamos lo mismo.
Y frente a servicios iguales o similares, la diferencia la hacemos en la comunicación.
El marketing es comunicación. Es una herramienta fundamental en la gestión. Indispensable. Y muchas PYMES no le dan el lugar, la continuidad ni el presupuesto acorde al contexto que es el mercado hoy.
Una vez, a fines de los años 80 fui a una conferencia que dio el gran David Ratto, publicitario emblemático de la creatividad argentina.
Comenzó con una placa que decía: “REGLA N°1 de la comunicación.”
En la segunda placa decía: “No hay reglas”.
Hace poco preparando un charla sobre diferenciación entré a los Instagram de las hamburgueserías gourmet de la ciudad de Buenos Aires, escogí un par de fotos de cada cuenta.
Las mezclé y después de esto no sabía de qué empresa era cada sándwich.
El marketing es diferenciación
El marketing es comunicación. El marketing es hacer diferente pero para hacer piezas creativas, primero debe existir una estrategia creativa.
Para tener una estrategia creativa tiene que existir cabezas creativas que piensen en un contexto fértil para el desarrollo de nuevas ideas, conceptos.
Para que todo esto ocurra se necesitan empresarios con coraje para transitar caminos pocos transitados, para defender ideas innovadoras frente a su propio escepticismo y el de los demás.
Y ahí, está la superación. Ahí está el éxito de la gestión. Creatividad. Productividad. Expansión. El resto, son videos de tik tok.
Guso Saint Martin es consultor organizacional PYME en gestión del cambio y coaching ontológico. Lanzó el ebook “Monsters in the Company”
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