Edición Nº: | | Dolar: 134,77/ 140,77

Objetivos SMART: la clave para una buena planificación

El escritor estadounidense George Doran desarrolló un enfoque distinto a la hora de trazar metas de una empresa, contemplando el sentido de la compañía, los tiempos y las métricas. Cómo funciona esta técnica en las PYMES.

NOTAS RELACIONADAS:

  1. Minería de procesos, o el camino menos accidentado hacia la Transformación Digital

Durante los últimos años, la planificación en las empresas del rubro se volvió imprescindible para generar un crecimiento sostenido.

Existen diferentes herramientas y procesos que ayudan a maximizar el orden, la visión a corto, mediano y largo plazo para no perder el rumbo a la hora de trazar los objetivos más importantes.

Para que un equipo realmente tenga éxito, es fundamental que ningún integrante por sí solo valga más que la suma de todos.

En 1981, el escritor George T. Doran presentó su ensayo "There’s a S.M.A.R.T. Way to Write Management’s Goals and Objectives" que traducido al español significa: "Existe una manera S.M.A.R.T. de escribir las metas y objetivos de la administración".

En ese estudio, Doran desarrolló un enfoque distinto a la hora de trazar metas.

Definición clara del negocio, del área y del equipo: De este modo, se podrá tener un contexto general sobre qué exigir

¿Qué son los objetivos SMART?

Los objetivos SMART permitirán agregarle valor a la empresa. Su significado gramatical proviene del Inglés: S (specific) M (measurable) A (achievable) R (realistic) T (time).

En español podríamos adaptarlos de la siguiente manera:

S de Specific - Específico: Se trata de objetivos puntuales que respondan preguntas como el qué, cuándo, dónde o el por qué de determinada acción.

M de Measurable - Medible: El análisis futuro se realiza a través de la medición, por eso, es importante tener criterios y métricas cuantitativas que sirvan de base para medir su efectividad.

A de Attainable - Alcanzable: Conocer los recursos con los que se cuenta, sean humanos, técnicos o financieros, y analizar la capacidad que estos tienen de alcanzar el objetivo que se ha trazado. Se trata, principalmente, ser realista con los objetivos proyectados.

R de Relevant - Importante: El objetivo debe significar algo importante para la compañía, no puede ser algo que pase desapercibido porque de lo contrario la motivación para conseguirlo se verá afectada.

T de Time-Bound - Tiempo Limitado: Establecer un período de tiempo de comienzo y finalización sirve no solo para dar un seguimiento, sino para priorizar las tareas que se deriven de este objetivo. Es importante no exagerar y tampoco apresurar su cumplimiento.

La planificación en las empresas del rubro se volvió imprescindible para generar un crecimiento sostenido

¿Cómo establecer objetivos SMART?

Una vez que se haya encontrado el sentido que tiene para la empresa el uso de estos objetivos, se necesita tener en cuenta los siguientes aspectos para determinarlos:

- Definición clara del negocio, del área y del equipo: De este modo, se podrá tener un contexto general sobre qué exigir y cuál es la realidad de cada parte para dar un objetivo alcanzable.

-Trabajar con calendarios o períodos: De nada sirve definir objetivos si quedarán pendientes para siempre. De acuerdo al objetivo anual de la empresa se deben establecer 4 trimestrales para alcanzar el objetivo general del año.

-Conocer las métricas con las que se trabajan en cada área: Con el objetivo de cuantificar, analizar y asociar el objetivo general a métricas particulares.