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SUSCRIBITE Ese porcentaje des empresarios del rubro está desarrollando nuevos canales de venta para llegar a una mayor cantidad de clientes considerando las restricciones derivadas de las medidas dispuestas frente a la pandemia.
Así lo mostró un relevamiento de IAE Business School, la escuela de negocios de la Universidad Austral.
La encuesta -que tomó en cuenta la opinión de 165 PYMES- exhibió que a pesar del impacto negativo de la pandemia, un 73% dijo que tiene pensado mantener la estructura organizacional tal cual estaba diseñada previamente.
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Si bien solo un 27% de los encuestados dudó acerca de la propuesta de valor que ofrecen desde su compañía como consecuencia de la aceleración de algunos cambios en las elecciones de los consumidores, el 58% consideró que el proceso de toma de decisiones a la hora de comprar se verá modificado luego de la crisis.
En lo que respecta al eje "Modelo de negocios", el 78% valoró su capacidad de diferenciarse de la competencia y el 68% estimo que sus operaciones sufrirán cambios sustanciales como consecuencia de reglamentaciones gubernamentales que surgirán en términos de salud.
En lo que respecta al "Modelo de gobierno", el 70% de los encuestados reconoció que no cuentan con un proceso de planeamiento o el mismo es muy pobre, generalmente no contando con la participación de jefaturas o gerencias.
"Podría concluirse que existe un importante número de empresas dueño-dependiente en las cuales el modelo de gobierno consiste en reuniones de seguimiento de temas netamente operativos", resumió el profesor del IAE Business School Mariano Mileo, a cargo del relevamiento.