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“Ante cada cliente, vemos la viabilidad técnica, antes que la comercial”

Lo dice Diego Alonso, de PymesOnCloud, empresa que nació en 2013 con la misión de ayudar a las PYMES a subirse a la nube.

Dentro de su propuesta de valor, incluye el necesario ordenamiento de la infraestructura on premises para no trasladar los problemas al nuevo entorno.

Consultoría técnica integral, ahora también disponible para otros partners a través de la Plataforma P2P de Microglobal.

PymesOnCloud nació hace seis años, y está formada por jóvenes profesionales con una experiencia en materia de infraestructura tecnológica que se remonta a más de dos décadas. Su fundador, Diego Alonso, asegura que muchas de las empresas medianas y pequeñas no tienen muy en claro el concepto de nube.

“Para ellos es como el Triángulo de las Bermudas, no saben qué rumbo tomar”. Esto no se daba del mismo modo en el mundo corporativo, donde Alonso había desarrollado su actividad, trabajando en proveedores de servicios y, paralelamente, en consultoría.

El panorama que Alonso vio hace poco más de un lustro era que las grandes empresas ya le estaban sacando jugo a la nube, pero muchas PYMES no. En buena parte de las organizaciones pequeñas y medianas este panorama se mantiene aún hoy.

“En el entorno corporativo conocían muchas herramientas de nube que no eran conocidas en el entorno PYME”, asegura Alonso.

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Cumpliendo con esa aspiración, por aquel entonces se había propuesto proveer desde la nube herramientas de productividad (al estilo de Office 365, que saldría varios meses después), utilizando las posibilidades que daba el Microsoft Exchange en modalidad on premises y a partir de desarrollos propios.

Si bien esa idea no tuvo apoyo por parte de los inversores, él se convirtió en partner de Microsoft para Office 365 y la nube Azure, desde el minuto cero.

La propuesta de valor

Alonso advierte que, “para ir a la nube, antes tenés que estar bien on premises. De otro modo estás mudando problemas a la nube”. Esto implica algún nivel de assessment previo o servicio de consultoría técnica.

“Quien tiene un negocio y quiere crecer —dice Alonso— necesita asegurarse de que tiene los recursos tecnológicos y el respaldo técnico. Se tiene que preocupar por el negocio, no por la tecnología”.

Por ese motivo, durante el primer acercamiento a las organizaciones pequeñas y medianas, Alonso se preocupa por conocer dónde está el core del negocio, qué instancias tecnológicas son más críticas en función de ese core business, y si estas instancias están debidamente respaldadas.

“En base a la criticidad que tiene hoy, le explicamos dónde podemos llegar y las fases que hay en el medio”.

El fundador de PymesOnCloud reconoce que el relacionamiento que muchas PYMES tienen con sus proveedores de soluciones arranca por el lado comercial: el área comercial dice que sí, que el proyecto de migración es viable, y recién después involucra al área técnica.

La propuesta de valor de PymesOnCloud incluye este primer assessment técnico que determina dónde se debe llegar y todos los pasos que hay que dar en ese camino.

“En esos pasos —aclara Alonso— hay muchas variables que podrían acercar o alejar el objetivo final”. A partir de ese diagnóstico inicial, PymesOnCloud puede arbitrar las soluciones necesarias en materia de infraestructura tecnológica, seguridad y disponibilidad.

Trabajando con otros partners

Esta capacidad de retratar el panorama integral, con énfasis en lo técnico, es el principal diferencial que PymesOnCloud le brinda a los clientes de pequeñas y medianas organizaciones, ya sea de manera directa, como a través de partners con los que colabora.

De hecho, la actividad diaria de la empresa depende en buena medida de este relacionamiento con otros partners del canal de tecnología, muchos de los cuales carecen del expertise específico que PymesOnCloud le puede dar.

Más allá de Microsoft, PymesOnCLoud trabaja con vendors como Lenovo (sobre el cual cuenta con las certificaciones para soluciones de datacenters y también de consumo), MikroTik y, a través de otros partners, de Fortinet (estos partners cuentan con las certificaciones internacionales del caso).

Otras marcas con las que ha trabajado incluyen:

_Arcserve
_ESET Latam
_HP
_Acronis
_APC (Partner Select)
_Huawei
_Symantec
_McAfee
_Furukawa
_Commscope Amp
_Hikvision

“No tenemos planta permanente —admite Alonso—. Trabajamos agrupándonos con otros partners. Antes de que existiera la Plataforma P2P de Microglobal, ya teníamos un esquema de partnership con canales más chicos que no tienen el expertise de nube. Nosotros le agregamos valor a su negocio”.

Ahora, Alonso espera poder profundizar estas alianzas a través de la plataforma de Microglobal que es, según confiesa, su principal mayorista. El ejecutivo da un ejemplo del ecosistema creado en torno a PymesOnCloud.

“Si alguien que está haciendo mantenimiento en una PyME necesita una solución de nube o de seguridad para su cliente, y quiere que sea provista bajo su marca, puede acudir a nosotros. Ya lo venimos haciendo. Llegamos a esos proyectos por referencia de otros partners o de otros clientes”.

Si bien su área geográfica de atención abarca principalmente Ciudad de Buenos Aires y Gran Buenos Aires, ha trabajado en proyectos de partners en otras ciudades.

“Hemos hecho migraciones en Tierra del Fuego de manera remota. Un grupo de estudios jurídicos en el Sur requería este servicio y no tenía un canal cercano con el expertise necesario. Nos convocaron, y concretamos la migración a Office 365, Sharepoint Online y demás. Había un técnico allá, las manos remotas para que hiciera algunas tareas”, grafica Alonso.

Entre los casos de éxito que puede exhibir PymesOnCloud, figuran clientes del área de logística, de retail, y de estudios contables o jurídicos, entre otros verticales.

Fuente: http://microglobalp2p.com.ar/