Nueva exigencia para las telefónicas en situación de emergencias

Las empresas telefónicas deberán implementar un nuevo plan para asegurar el funcionamiento del servicio a los usuarios en situaciones de catástrofes, tras el temporal e inundaciones que afectaron a la Cuidad y la provincia de Buenos Aires.

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Se trata de un nueva exigencia para las telefónicas que dispuso la secretaría de Comunicaciones de la Nación, mediante la resolución 1/2013 publicada el domingo en el Boletín Oficial.

"Los prestadores de comunicaciones móviles deben asegurar el funcionamiento adecuado del servicio, incluso en situaciones de emergencia o catástrofe, admitiéndose en este último supuesto, una discontinuidad máxima de una hora para restituir la normalidad del servicio", según la norma.

La resolución obliga a las compañías que los usuarios de teléfonos celulares puedan tener una "autonomía mínima de veinticuatro horas" con un sistema de llamadas de emergencia.

Las prestadoras tendrán que disponer de "equipamiento de recambio,a efectos de garantizar la continuidad del servicio", con unidades móviles de contingencia que posibiliten la continuidad del servicio para aquellos sitios que no puedan ser restituidos.

"Deberán garantizar la accesibilidad al servicio para todos sus usuarios en las zonas afectadas, independientemente del estado de su cuenta", apuntó la resolución.

Así, el Gobierno busca que las empresas otorguen a los usuarios una garantía para casos de eventuales catástrofes teniendo en cuenta las consecuencias del temporal con inundaciones que la semana pasada provocó ocho muertos en la Ciudad de Buenos y 51 en La Plata.

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