El servicio de mensajería subsidiario de Facebook anunció el martes que está probando nuevas herramientas para unir a consumidores con sus compañías favoritas de una "manera rápida y personal".
sábado 21 de marzo de 2026
-
Temas del Día
Para continuar, suscribite a Somos Pymes. Si ya sos un usuario suscripto, iniciá sesión.
SUSCRIBITE El servicio de mensajería subsidiario de Facebook anunció el martes que está probando nuevas herramientas para unir a consumidores con sus compañías favoritas de una "manera rápida y personal".
El servicio informó en un mensaje publicado en su blog que las herramientas apuntan a resolver algunos desafíos relativos a la autenticidad.
"Estamos construyendo y probando nuevas herramientas vía la aplicación gratuita WhatsApp Business para compañías pequeñas y una solución empresarial para otras más grandes que operan a gran escala con una base global de clientes, como aerolíneas, sitios de comercio electrónico y bancos", según el mensaje en el blog.
WhatsApp ya comenzó un programa piloto que incluirá un botón verde junto al contacto, lo que indicará que la empresa fue verificada por el servicio.
"Sí pensamos en cobrar a las empresas en el futuro", dijo el presidente de operaciones Matt Idema al Wall Street Journal en una entrevista.
WhatsApp, que comenzó a operar en 2009, fue adquirido por Facebook por 22.000 millones de dólares en 2014. Aunque el servicio de mensajería tenía pocos ingresos en el momento del acuerdo, el precio de compra estuvo levemente por encima del valor de mercado de Sony Corp.
Fuente: Reuters