En una entrevista con Pymes en La Red (La Red AM 910, domingos de 6 a 8 hs), Florencia Prosperi, Líder del Proyecto Suscripciones en el Banco Santander, explicó cómo funciona el proyecto que se divide principalmente en tres herramientas.
Las mejores opciones para que las PyMEs puedan obtener financiamiento en el Banco Santander
Cómo funciona el Proyecto Suscripciones y los diferentes niveles de soluciones que aporta la entidad financiera a los empresarios locales.
La experta hizo un repaso de las diferentes instancias disponibles para los dueños de las firmas locales.
Financiamiento para las PyMEs en el Banco Santander
El Proyecto Suscripciones abarca diferentes iniciativas y soluciones digitales diseñadas tanto para clientes particulares como para comercios y empresas, permitiendo gestionar cobros recurrentes de manera eficiente.
"La iniciativa nace como una alternativa para que las PyMEs puedan elegir qué clase de financiamiento quieren del banco, para que nosotros nos adaptemos a la necesidad del cliente", resaltó Prosperi el programa que conduce Christian Dátola.
"Al respecto, diseñamos tres planes (Lite, Classic y Premium) relacionados a cómo se quiere operar, cuánto quieren pagar y cómo se quieren relacionar con nosotros", graficó.
Y aclaró: "Uno de ellos es más económico y está apuntado a las PyMEs que recién están empezando, y no tienen tanta experiencia en operaciones complejas".
"También están el programa clásico y el premium, que cuenta con la ayuda de un oficial de negocios para que tu compañía pueda crecer", precisó.
Florencia mencionó que "los tres planes tienen un nivel diferente de atención. Están orientados a clientes que se autogestionan de manera digital y también para quienes necesiten visitar una sucursal y hablar con una persona que les solucione el problema".
Mecanismo operativo
El banco permite elegir el tipo de atención que mejor se adapte a las necesidades y operaciones de la empresa.
Se puede contar con una experiencia principalmente digital, combinar canales digitales y presenciales o acceder a atención prioritaria:
"Hay flexibilidad para moverse de plan de acuerdo a lo que necesiten tus negocios en cada momento", resaltó Prosperi.
"El premium asegura la prioridad de la atención en todos los canales, para que -por ejemplo- puedas rescatar un cheque sin tener que esperar porque te atienden primero ante este tipo de circunstancias", especificó la ejecutiva.
Y amplió: "Estamos acompañando el proceso de transformación digital para que quienes necesiten hacer una operación lo puedan hacer desde la computadora o el celular en su casa".
"La idea es que tu empresa pueda operar en cualquiera de los planes y canales que requiera", subrayó la experta.
Santander también cuenta con la posibilidad de reservar una sala en los Work Cafés de todo el país.
Se trata de un concepto innovador que revoluciona las sucursales tradicionales ofreciendo además espacios de trabajo y coworking, servicios de cafetería, participación en eventos y cursos de capacitación, entre otras experiencias para agregar valor a sus clientes.
"Nadie conoce el negocio mejor que los emrpesarios argentinos. Por eso, les damos la libertad de elegir la opción adecuada ante cada necesidad", concluyó Prosperi.