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Adaptación

Qué es la Economía de la Atención y por qué es un valor

Las marcas se enfrentan a un escenario altamente desafiante para captar la atención de sus clientes en un entorno saturado de información.
Somos Pymes | Lorena Hak
Por Lorena Hak 27 de diciembre de 2023 - 18:45

En la era digital actual, las empresas se enfrentan a un desafío colosal: captar la atención de los consumidores en un mundo saturado de información. En Argentina, como en todo el mundo, ha surgido un concepto clave que define este escenario: la "Economía de la Atención".

Con la eliminación gradual de las cookies de terceros y la rápida proliferación de innovaciones en contenido digital, se despliega un escenario desafiante pero lleno de oportunidades para aquellas marcas que buscan no solo sobrevivir, sino destacar en este entorno altamente conectado.

El líder de Accenture Song Hispanoamérica, Ezequiel Arslanian, destaca una transformación fundamental en la generación de contenido e interacción con la audiencia a través de la figura del influencer.

En sintonía con el auge de las redes sociales, estos influyentes y plataformas se han convertido en elementos esenciales para cualquier estrategia de comunicación. Arslanian resalta que permiten una interacción más personal y cercana, donde los consumidores no solo reciben información, sino que también participan activamente en conversaciones y comunidades relacionadas con las marcas y productos que aman.

Sin embargo, el panorama publicitario digital se encuentra en un punto de inflexión significativo. Desde el 2020, la eliminación gradual de las cookies de terceros ha llevado a que las marcas enfrenten desafíos tanto en la manera en que interactúan con las audiencias como en la medición de su alcance. Según datos de Accenture, aproximadamente el 50% de los anunciantes ha experimentado un impacto negativo en sus campañas debido a estos cambios en la privacidad.

El análisis de la consultora también señala una resistencia al cambio entre los anunciantes, con un 45% manteniendo estrategias publicitarias constantes en los últimos cinco años. Extrapolando este comportamiento al contexto argentino, se espera un incremento del 19,2% en el ecosistema publicitario hacia fines de 2023. Arslanian advierte que las marcas que no tomen acciones para adaptarse a estas transformaciones podrían quedar rezagadas.

No obstante, estos desafíos también presentan oportunidades significativas. Arslanian sostiene que aquellos anunciantes que abrazan los cambios tienen la oportunidad de capitalizar la economía de los creadores, el metaverso y la inteligencia artificial generativa. Estas tendencias emergentes ofrecen nuevos espacios donde anunciantes, creadores y usuarios pueden interactuar y co-crear, generando experiencias más significativas y relevantes para los consumidores.

Las empresas argentinas, sin importar su tamaño o sector, se encuentran ante un desafío y una oportunidad simultáneamente. Necesitan reinventar sus modelos de publicidad y suscripción para adaptarse a un público en constante evolución. En un escenario donde las líneas entre marketing, ventas y servicios se desdibujan, aquellas marcas que logren una visión unificada y centrada en el cliente prosperarán en esta nueva era.

En el vertiginoso mundo de la "Economía de la Atención", las marcas tienen la tarea de evolucionar y adaptarse constantemente. Aunque los desafíos son numerosos, las oportunidades para innovar y conectar utilizando mecanismos diferentes a las cookies de terceros son más grandes que nunca gracias a las nuevas herramientas tecnológicas. Aquellas marcas que se atrevan a abrazar el cambio, a entender a fondo a sus audiencias y a reinventarse constantemente, serán las que se destaquen en el competitivo sector publicitario del siglo XXI.

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