Linkedin es esa red social que todos conocen, pero pocos saben lo que oculta. Anterior incluso a Facebook, nació como un motor de búsqueda de empleo, pero hoy concentra el flujo de negocios vía internet más grande del mundo.
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Pymes: errores recurrentes y consejos para usar mejor LinkedIn
Es la red social más antigua y la más vigente en el mundo empresarial. Pero: ¿para qué sirve? En esta nota expertos en estrategia digital explican las razones de tener un perfil activo en esa comunidad.
“Es el mejor lugar al que se puede acudir cuando un emprendedor busca proveedores, clientes e incluso partner, con toda la información que se necesita y, lo más importante, con actualización en tiempo real”, explica a Somos Pymes Ismael Briasco, emprendedor serial y experto en Linkedin, autor del libro “El poder de Linkedin”.
En una entrevista virtual desde España, Ismael explicó que “Linkedin no es una red para promocionar una marca, sino para trabajar la cadena de valor de una empresa buscando proveedores, futuros socios e incluso personal especializado”.
En esta línea el consultor de empresas en Argentina y España asegura que “es mejor crear un perfil de a poco, que pretender hacerlo cuando necesitamos contactar con alguien”.
Martín Frías es dueño de una agencia digital que ayuda a emprendedores a insertarse en el mundo de las redes sociales y si bien la reconoce como una red de muchos años, afirma que hoy está más activa que nunca.
“En 2020 creció de 6 a 9 millones de usuarios y es una red libre de bots y donde cada persona puede tener un único perfil”, explica el especialista que siempre aconseja a sus clientes analizar sus perfiles en Social Selling Index para entender el nivel de eficiencia de su perfil.
En la misma línea, Martín aconseja a sus clientes analizar “las visualizaciones de su perfil y el engagement que esto genera (que es el resultado de dividir el total de reacciones –comentarios, likes y compartidos– sobre las visualizaciones) que debería estar entre un 2% y un 5% para ser aceptable”.
Por otro lado, la Directora de Hootsuite Latinoamérica, Geana Barbosa, quien amablemente accedió a una videollamada desde México, explicó que la presencia en una red social para las pymes argentinas se vuelve esencial al entender que los usuarios de este país pasan una hora más en redes sociales que el promedio mundial.
En esta línea Geana fue específica al explicar que “los usuarios acceden a Linkedin para informarse, capacitarse, seguir la carrera profesional de sus amigos o buscar una oportunidad económica” y es en esa línea que se debe generar el contenido.
Y para quienes no sepan cómo armar el contenido, Geana presentó la herramienta que Hootsuite lanzó este año “Owly Writer” que es un asistente de inteligencia artificial que arma los posteos en base a temáticas y específicamente para cada red social, incluida linkedin, siempre teniendo en cuenta el tono de la empresa y su estilo de comunicación.
Asimismo Geana explicó que no es solo importante lo que la empresa comunica, sino también lo que publican sus empleados. Y en este sentido recomendó “la herramienta Amplify que permite compartir contenido desde distintos perfiles”, una estrategia que puede llegar a potenciar el alcance de un solo posteo en 200 veces.
Estrategia SEO
No queda muy claro si una buena estrategia en el uso de Linkedin beneficia el posicionamiento SEO, pero los expertos han dejado sobre este inciso de la entrevista datos interesantes.
Georgina, de Hootsuite, explicó que más allá del beneficio SEO que pueda tener, “hay que saber que más del 50% de los jóvenes hacen sus búsquedas de productos y servicios directamente en redes sociales”.
Martín aseguró que Linkedin debe ser parte fundamental de este posicionamiento, ya que suele ser el tercer resultado de búsqueda en google, y “para esto hay que ser muy cuidadoso con la composición de la URL” aconsejó el especialista.
Ismael, por su parte, aseguró que lo que suma a la estrategia SEO son los artículos, “no las publicaciones normales, sino la opción artículos que aparece en a la hora de publicar y que si bien no genera mucha tracción en Linkedin, posiciona muy bien en el buscador”.
Los errores más comunes
Según los expertos consultados, estos son los errores más comunes a la hora de usar Linkedin:
- Contactar masivamente. Según Ismael Briasco esto no tiene sentido y se debe saber que hasta existe un límite de contactos diarios autorizados por la red social.
- Dueños de empresas con miedo a exponerse. Según Martín Frias hay muchos dueños de empresas e incluso CEO de corporaciones que temen exponerse, pero “generar un vínculo con empleados y clientes desde la persona que lidera, muchas veces es la estrategia más humanizadora para una marca” explica.
- Comunicación Spam. Según Gaena Barbosa esta es la peor estrategia de ventas, si bien Linkedin es el espacio para generar negocios, estos tienen que suceder orgánicamente y todos los contactos deben seguir una estrategia principal.
Ahora sí, ya es momento de abrir ese perfil en Linkedin que está pendiente.
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