Lo dijo Diego Starosta, presidente de Trackmar, firma especializada en la comercialización de repuestos de maquinaria pesada, con 50 años de experiencia en el mercado. En una nueva entrevista de SOMOS PYMES con los emprendedores, nos contó detalles de un negocio “con mucha presión”.
“Este es un negocio de mucha presión que nace en la cotización”
“La empresa empezó humildemente en un localcito, con un solo empleado, y a través de los años fue vendiéndole al Estado en las reparticiones públicas, para luego comenzar con las importaciones en los 70. Y en los 90 empezamos con la importación de maquinaria, para abrir cinco sucursales. En el 2009 hicimos una fuerte expansión para llegar a 20 sucursales propias”, reseñó Starosta, quien tomó la responsabilidad de Trackmar luego de la salida de su padre, el fundador de la misma.
“Los últimos cuatro años hicimos un buen plan de negocios basado en la apertura de sucursales, donde logramos pasar de tener 1.500 clientes activos a 3 mil. E hicimos mucha fuerza en incorporar nuevas líneas de repuestos de accesorios”, le contó a Alejandro Calderaro.
En esa línea, el alto ejecutivo enfatizó: “La historia nuestra es básicamente de repuestos. Nos hicimos fuertes en las máquinas hace tres o cuatro años. Los productos principales nuestros siempre fueron las orugas, los trenes rodantes”, describió el empresario, quien recordó la relación de su firma con la italiana Berco -líder mundial en el rubro mencionado- que comenzó en los 90.
“Ese producto nos abrió muchas puertas en el exterior porque ser distribuidor de Berco en el mundo es un prestigio. Esto nos dio chapa e hizo que siempre tuviéramos líneas de crédito abiertas”, resaltó Starosta.
Asimismo, agregó: “Este es un negocio de mucha presión que nace en la cotización. Nosotros tenemos como lema tratar de cotizar en una hora y por eso hacemos más de 180 presupuestos diarios en todas las sucursales. Estamos obligados a despachar repuestos todos los días por camión, ómnibus y vía aérea; y tenemos armada toda la logística con la gente del depósito para salir con la mercadería pesada y liviana”.
“Todos los días hacemos importaciones vía courier a través nuestro departamento, con dos personas que colocan 20 o 30 pedidos de mercadería de emergencia todos los días. Y también tenemos un departamento de importación marítima, donde toda la semana estamos poniendo órdenes de reposición de stock a proveedores de España, Italia, EE.UU., Turquía, Canadá, Brasil y China”, describió el mandamás de Trackmar.
Starosta hizo un análisis de la situación actual y reconoció que la firma se centra en la actividad de las PYMES que tienen problemas para llegar a Buenos Aires. “El punto pasa por el servicio. Cuando uno empieza a atrasarse, el cliente dice: ´Ya compré`. La clave está en cotizar rápido, cotizar rápido y tener la mercadería en stock”, subrayó.