En una entrevista con SOMOS PYMES Radio (La Red AM 910, domingos de 6 a 8 hs), Gustavo Guaragna, CEO de Snoop Consulting, explicó cuáles son las herramientas que pueden utilizar las para salir adelante en tiempos fluctuantes.
Guaragna: "La tecnología nos está ayudando de una manera no visible"
El especialista en Tecnología se refirió al manejo de la información (Big Data) y la puesta en marcha de la Inteligencia Artificial en el sector de bienes y servicios local.
Visión de futuro
"Somos una empresa que hace productos digitales para hacer más competitivas a las otras compañías", remarcó Guaragna.
"Gracias al advenimiento de la nube (2010), las PYMES empezaron a poder competir con las grandes multinacionales gracias a herramientas de software con mejor nivel que las de las corporaciones", destacó el experto.
Y subrayó: "Los empresarios PYME siempre tienen la ventaja de ser más ágiles a la hora de tomar una decisión si ven que es rentable".
Según el CEO de Snoop Consulting, "con el tiempo se fue derribando el mito de que las PYMES no pueden competir en tecnología con las grandes corporaciones".
"Nosotros somos muy inquietos y nos destacamos por las innovaciones que le llevamos a las empresas", aclaró.
"Nuestra forma de crear valor es ver qué es lo que se va a venir y lo que se va a dejar de usar, especialmente para el sector PYME, que es el que más crece en cuanto a pedidos", resaltó el speaker tecnológico en el programa que conduce Christian Dátola.
Efecto real
"Desde 2015 que venimos poniendo énfasis en cómo ordenar las conversaciones que tienen las grandes organizaciones -empleados, clientes, competidores, gobiernos- para hacerlas más competitivas y más cálidas", explicó Guaragna.
"La automatización de estos procesos ha robotizado los comportamientos y las interacciones, lo que eventualmente va a salvar los empleos en el futuro, en base a la capacidad de empatizar y humanizar este proceso", alertó.
El experto sostuvo: "El cambio de paradigma en cuanto al crédito, nos va a llevar a pensar en que tengo que financiar un proyecto como un gasto y no un bien durable".
"En el mundo PYME, la ecuación cambia desde tener que realizar una inversión de capital enorme en un principio, a un modelo en el que la erogación se acompaña a medida que va creciendo la empresa. Eso ya no depende los bancos o de las entidades financieras", graficó.
"Es por eso que las empresas de tecnología se han vuelto socios estratégicos y de negocios de las PYMES en cuanto a logística, pagos, adquisición de capital y gestión de los clientes", argumentó el especialista.
"Con las herramientas tecnológicas, alguien está aprendiendo de nuestro comportamiento como empresa para generar valor. Esta va a transformar la sociedad", enfatizó Guaragna.
"La inteligencia artificial (IA) es algo que está mucho más cerca de lo que parece. Este aspecto se está acelerando tanto que los expertos ya no pueden predecir cuáles van a ser los resultados", advirtió.
En cuanto al perfilamiento de esta utilidad, el experto concluyó: "La tecnología nos está ayudando de una manera no visible".
Redacción: Mauro Torres