En una entrevista con SOMOS PYMES Radio (La Red AM 910, domingos de 6 a 8 hs), Julián Gurfinkiel, co-fundador de Turismo City, contó como atravesaron la crisis del sector que duró dos años y lograron en 2022 gracias a una reconversión de la marca.
Pese a la pandemia, lograron mejorar la experiencia de los turistas argentinos
"Empezamos en el 2010 con los cupones de descuento, pero en un momento tuvimos que hace un cambio de 180 grados en el rumbo de la empresa", admitió uno de los cuatro creadores de la plataforma digital.
"En 2014 vimos que el mundo del turismo online tenía mucho futuro en la región. Ahí lanzamos Turismo City, como un proyecto dentro de Descuentos City. Este experimento empezó a crecer y luego superó a la firma madre", recordó.
"Nuestra mayor relación comercial se da con las agencias de viaje, y últimamente con las aerolíneas. El tema con los hoteles es más complejo", describió el emprendedor sobre el foco del negocio.
Transitar la pandemia
"En los 12 años de la compañía, el momento más difícil fue marzo del 2020. Se sumó la incertidumbre de no saber qué va a pasar con la empresa, con las emociones de estar encerrado en tu casa sin poder ver a tu familia", relató Gurfinkiel.
"Afortunadamente logramos reconvertirnos en un proceso que duró ocho meses, para pasar a ser una firma proveedora de servicios de software, marketing digital y diseño en todo el mundo", subrayó el ejecutivo en el programa que conduce Christian Dátola.
Y resaltó: "Eso nos permitió poder seguir generando ingresos, mantener a todo el equipo y seguir sumando gente a solo dos meses de no saber si íbamos a poder seguir existiendo".
"Creamos una aplicación con código QR para pedir la comida a los restaurantes. Este tipo de ideas empezó a surgir por la pandemia", mencionó el fundador de Turismo City.
"Nos pusimos a disposición de las empresas a un costo muy competitivo y la demanda de estos servicios creció hasta que empezó a recuperarse el turismo", ilustró.
En ese sentido, explicó que "el Plan PreViaje fue una estrategia que sirvió para apuntalar la recuperación del sector, sobre todo a finales del 2021 y principios de 2022".
Plan de negocios
"En este contexto hicimos un ronda para obtener capital y comprar algunas empresas que no habían podido volantear tan rápido la crisis y estaban complicadas", indicó Gurfinkiel.
"Fue así que adquirimos a FareCompare en diciembre de 2020, una firma estadounidense que hace lo mismo que nosotros pero en una geografía mucho más grande" en tierras norteamericanas, India, Reino Unido, Sudáfrica, Emirates Árabes Unidos y un montón de países más, reveló el empresario.
"Aprovechamos mucho la tecnología con la que contaba la compañía para aplicarlas a Turismo City, y fue a la vez un gran intercambio de know-how entre las dos empresas", celebró.
Sobre el cierre de la entrevista, el emprendedor se atrevió a pronosticar cómo será la llegada de los turistas argentinos al mayor evento deportivo del año.
"Para mi va a viajar solo el 0,01 por ciento de la ciudadanía al Mundial de Qatar. Se vendieron 40 mil entradas a los argentinos que en su mayoría vive en Europa y Medio Oriente", puntualizó Gurfinkiel.
"En total van a viajar 20 mil personas desde el país a ver el Campeonato del Mundo, porque Qatar está muy lejos y no es un destino turístico muy atractivo. El hospedaje y los pasajes están muy caros", cerró el experto en el negocio.
Redacción: Mauro Torres