El técnico más ganador de la historia de Boca tenía una particular forma de a sus jugadores lo que él quería y representa una pieza fundamental en su fórmula del éxito.
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La fórmula del éxito de Carlos Bianchi que todo emprendedor debe aplicar
Carlos Bianchi logró 3 Copas Libertadores con Boca, dos Intercontinentales y muchos títulos más con el equipo de la Ribera y Vélez.
Una de las destrezas del virrey fue convertir jugadores sin grandes lustres en piezas fundamentales para el triunfo de sus equipos.
¿Cómo hacía? Simplificaba el mensaje.
-El fútbol es fácil. No hay que complicar las cosas. No somos científicos. Entonces, cuando a un jugador le das 6 indicaciones, cuando le terminás de contar la última ya se olvidó las otras 5. Yo, a cada jugador, le daba una indicación. Simple.
¿Por qué esta técnica de conducción y comunicación puede ayudarte en tu negocio?
Todas las semanas entreno equipos comerciales y empresarios y la mayoría hace todo lo contrario de Carlos Bianchi
En vez de ser directo y solo centrarse en el aspecto que más le duele al cliente, enumeran y explican todos los servicios que brindan.
Esto ocurre en la página web, presentaciones comerciales, reuniones 1 a 1, etc.
El cliente responde igual que un jugador de fútbol, se siente abrumado, se distrae, y pierde interés.
¿Por qué? El cliente busca un solo producto o servicio, el que le resuelva su gran problema.
La fórmula de Bianchi se traduce de la siguiente forma a los negocios: Un problema, una solución
Esto aplica a reuniones 1 a 1, redes sociales, presentaciones comerciales, y tu web.
Mientras más cosas ofrecés, menos impacto tienen tus presentaciones y comunicaciones.
Te lo presento de otra manera.
Mientras más simple le digas a tu cliente lo que vos puedes hacer por él, más rápido vas a vender
En vez de enumerar todo, escuchá, preguntá, identificá. Y cuando descubras ese gran punto de dolor, concentrate en eso y solo eso.
Cada vez que tengas que hablar con un colaborador, cliente o proveedor pensá que sos Bianchi.
No sé si ganarás la copa Libertadores, pero te aseguro que te ayudará a ganar muchos partidos y sobre todo ahorrar muchos dolores de cabeza.
Gonzalo Otálora, especialista en franquicias y autor de "Reinventados".
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