En una entrevista con SOMOS PYMES Radio (La Red AM 910, domingos de 6 a 8 hs), Facundo Farias, speaker en temas de comunicación para emprendedores y , se refirió a la importancia de dar el paso hacia la transformación digital para lograr el éxito de una marca o producto.
Farias: "La creatividad es más poderosa que el efecto de una pauta publicitaria"
"La pandemia ha inflacionado al mundo digital a generaciones que estaban por fuera de este fenómeno. Hoy en día es imposible pensar en una campaña de marketing por fuera del 'online'", subrayó el experto.
Un cambio generacional
"Cuando vemos una publicidad en la pantalla de TV es casi una necesidad abrir nuestro celular para chequear un precio en Mercado Libre. A los chicos esto le resulta mucho más fácil porque lo tienen incorporado al ser nativos digitales", describió.
Según Farias, "las PYMES están incorporando cada vez más la idea de que una campaña publicitaria pasa tanto por el offline como el mundo digital".
"Está funcionando cada vez mejor en las empresas más chicas intensificar lo mejor de los dos mundos", puntualizó el consultor en comunicación digital.
Y agregó: "La tecnología tiene un efecto democratizador fuertísimo en cuanto a las herramientas que entrega".
"Una PYME puede tener el mismo plan de comunicación que una multinacional, con las mismas herramientas digitales y las mismas acciones", definió.
Claves para las empresas del sector
Según el experto, la red social del momento es Twitch, pero esto depende también del target al que se quiere apuntar.
"Esto se ve mucho más en redes sociales, donde la creatividad funciona como efecto multiplicador y es más fuerte que cualquier presupuesto", destacó Farias en el programa que conduce Christian Dátola.
"En un plan de comunicación, la integralidad es lo más importante. Una PYME debe pensar en todos los aspectos, ya sea con sus empleados como sus clientes directos. Para eso, son claves todos los factores digitales: desde la página web hasta el marketing de contenidos", aclaró.
"Se trata de darle un contenido valioso a aquellos que nos siguen. Se puede trabajar en todo esto siendo una PYME", enfatizó el experto.
Y aseveró: "No es necesario que tu empresa esté en todas las redes sociales. Se debe apuntar a tu público objetivo".
"Las campañas de e-mail marketing todavía pueden funcionar muy bien, pero dependen siempre del público al que están apuntadas", concluyó Farias.
Redacción: Mauro Torres