En una entrevista con SOMOS PYMES Radio (Eco Medios AM 1220, domingos de 11 a 13 hs), Gustavo Sambucetti, director de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), habló del avance del e-commerce en los últimos meses debido a la prolongación de la pandemia de coronavirus y de cómo afectará esta coyuntura al Hot Sale 2020.
CACE: "Hay marcas que se están yendo al online de manera muy fuerte"
El directivo detalló que este año aumentó a 700 la cantidad de marcas que participan en el evento estrella de las compras digitales en Argentina.
"Viajes siempre fue el rubro con mayor facturación, pero ahora es el más afectado por la pandemia. Los que tienen intención de viajar van a tener interesantes ofertas", alertó el experto en ese sentido.
Respecto a la posibilidad de que haya alguna clase de estafa o incumplimiento de las empresas en el proceso de venta de los productos, Sambucetti expresó: "las empresas que participan del evento son socias de la CACE. Pueden haber demoras o errores en las entregas del producto, pero las compañías se hacen cargo del problema".
Según el titular de CACE, "el comercio electrónico venía creciendo un 75 por ciento interanual hasta marzo. Y en abril, el rubro subió un 84% respecto a marzo. Tuvimos una escalada muy fuerte con picos en electro, supermercados y farmacias en el comienzo de la cuarentena".
Con el avance del período de aislamiento social, "la gente siguió comprando mucho online pero a un nivel más parejo", aclaró.
En el programa que conduce Carlos Manzoni, editor de "Economía" en el diario La Nación, el directivo se refirió a las conductas que adoptaron los consumidores y las compañías en estos últimos cuatro meses.
Antes de la pandemia, "muchas de las empresas tenían al comercio online como un canal marginal. Ahora se dieron cuenta que no puede demorar mucho más ese cambio ante los nuevos hábitos de los consumidores", subrayó Sambucetti (foto).
"Lo bueno de esta situación es la aceleración del desarrollo de las capacidades de comercio electrónico de las empresas", enfatizó el referente del sector.
En 2020, "la propuesta de ofertas de indumentaria va a ser más agresiva. Y también se avizora un repunte del consumo masivo. Estos son gastos que se tienen que hacer y el Hot Sale es una buena oportunidad", describió.
Y remarcó: "Hay marcas que se están yendo al online de manera muy fuerte, porque no podían seguir esperando el desarrollo de sus canales tradicionales".
Redacción. Mauro Torres