En una nueva edición del programa "Mano a Mano... como en casa", Juan Sosa Fernández, CEO de Grupo Generadores y asesor temático de Idea PYME, recibió Gustavo Guaragna, CEO de Snoop Consulting, la empresa orientada a incrementar la productividad de las empresas a través de la tecnología.
Guaragna: "Las PYMES somos más ágiles para tomar decisiones"
El comienzo de la charla se centró en el debate sobre la "transformación digital" de las compañías en un contexto de pandemia y crisis económica.
"Más que en una mejora, me gusta pensar en la sostenibilidad del negocio. Las organizaciones son una conversación con nuestros empleados, socios, proveedores y clientes. La idea es mantener esa conversación el tiempo", destacó Guaragna al respecto.
Luego, el emprendedor se refrió al "culto al avión de carga", un concepto relacionado a un factor clave: el propósito de la empresa
"Copiar lo que se ve en la superficie sin entender el para qué de las cosas no sirve", subrayó el invitado.
Según Guaragna, "tenemos que ocuparnos de las variables que podemos controlar. El cuello de botella de cualquier PYME son los líderes. Es el recurso más escaso que hay".
Según el experto, ante la falta de inversiones en el futuro cercano, va a ser clave tener una "Red de Relaciones" en PYMES y startups.
Más tarde, el diálogo giró alrededor de las criptomonedas, Libra -proyecto del creador de Mark Zuckerberg- y WeChat, aplicación más exitosa en China.
"Las monedas son una ficción en la que elegimos creer". Entre las criptomonedas, "la que está teniendo más éxito es bitcoin porque es absolutamente abierta. Es un modelo que no tiene dueño ni control, y la gente confía porque es diferente al sistema de bancos centrales", explicó Guaragna.
Sobre el cierre, el gran tema de conversación fue el desarrollo de Snoop Consulting en los últimos años.
"Estamos cumpliendo 20 años en los que fuimos creciendo en distintas dimensiones. Nuestra estrategia siempre fue diversificar el portfolio de clientes, trabajando con tecnología innovadora", describió el emprendedor.
Y añadió: "Empezamos trabajando con las grandes corporaciones, que tenían las grandes tecnologías, para pasar en 2006 al negocio de la nube. En 2010 se dio vuelta la situación y los individuos pasaron a tener mejor tecnología que las corporaciones".
"Un smartphone tiene más poder de cómputo que (el ex presidente de Estados Unidos) Bill Clinton cuando fue a la guerra. Con esa visión empezamos a tener un plan estratégico orientado hacia las PYMES", destacó.
Al respecto, el experto resaltó: "Las PYMES somos más ágiles para tomar decisiones. Hay que empatizar con la búsqueda de valor del cliente para generar relaciones de confianza que perduren en el tiempo".
Redacción: Mauro Torres