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El Gobierno multará a Personal por fallas en el servicio de 3G

El Gobierno multará a Personal por fallas en el servicio de 3G
8 de marzo de 2013 - 19:14

La Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC) anunció que aplicará "todas las multas y sanciones previstas en las normas vigentes" a la compañía de telefonía móvil Personal, por fallas registradas en la mañana del viernes.

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"También se resarcirá a los clientes perjudicados", indicó el organismo, dependiente del Ministerio de Planificación Federal, en un comunicado de prensa.

La CNC explicó que "ante las graves fallas registradas esta mañana en el servicio de transmisión de datos (servicio 3G), que en el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA) afectaron a miles de usuarios" de Personal, "se aplicarán todas las multas y sanciones previstas en las normas vigentes".

"En tal sentido, dada la gravedad del incidente, que además produjo una congestión en la red 2G, se requerirá a la empresa toda la información y se le solicitará que explique con qué mecanismos y sistemas preventivos cuenta a los efectos de evitar su reiteración", agregó el organismo.

Además, el Gobierno evaluará si esta falla "constituye un incumplimiento a las obligaciones de la compañía como titular de una Licencia de Servicios de Telecomunicaciones".

Por último, se informó que el inconveniente ya fue solucionado, por lo que el servicio se encontraba en horas de la tarde en proceso de normalización.
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