La brecha competitiva y productiva es desencadenada por la falta de acceso a la tecnología.
Cinco funciones en la nube para PYMES
3. Unifica los medios de comunicación. Hoy existen varios canales de comunicación para las empresas, socios y consumidores, desde los tradicionales como la voz, hasta las plataformas de mensajería instantánea. Todos esos medios representan una oportunidad de negocios para las empresas y, en la medida en que se unifiquen, la competitividad y productividad de las pequeñas organizaciones mantendrá su crecimiento.
4. Administra mejor tu negocio. Llevar el control de una organización es una tarea que hoy en día debe ser automatizada. La implementación de un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) es un elemento crucial para tener una visión completa del negocio de una empresa. Su contratación desde la nube es una función que representa el primer paso para la transformación digital de la empresa.
5. Atención personalizada de clientes. Conocer a los clientes es una tarea muy valorada por las empresas; mientras más información relevante se tenga de ellos, las organizaciones definen una estrategia de negocio personalizada. El objetivo de un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) es reunir la mayor cantidad posible de información sobre ellos para generar relaciones a largo plazo y aumentar así su grado de satisfacción.
Fuente: http://www.tecnopymes.com.ar/
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