La innovación al servicio de las evaluaciones de desempeño: el caso de BE THERE y sus auditorías 100% filmadas.
El avance de las microcámaras
A su vez, E THERE detecta las fortalezas y debilidades en la atención al cliente, factores determinantes al momento de realizar acciones de mejora, capacitaciones y premiación a los equipos de venta.
En este sentido, con más de 5.700 auditorías mensuales, la firma cordobesa detecta que saludos poco cordiales al tratar con un potencial cliente, no sonreír al dar la bienvenida y despachar al cliente, son algunos de los errores más comunes que inciden en el cierre de ventas, en su fidelización y en la rentabilidad de los propios negocios.
Fuente: http://www.tecnopymes.com.ar/
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